上海沪雅口腔门诊部 VIP
杨浦区·定海路街道1年以上中专
绩效奖金
置顶
一、工作内容:
牙科前台的工作职责和内容是:1、负责门诊客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;2、负责客户预约,就诊接待、看诊完毕后回访电话;3、负责日常行政工作,及报表处理;4、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;5、协助门诊各项活动的执行;6、各项门诊数据的统计工作。牙科前台的招聘条件是:1、高中及专科以上学历;2、具有良好的职业形象和气质;3、语言表达能力强;4、熟悉相关工作流程;5、熟练使用办公自动化设备以及办公软件;6、具有高度的责任心。7、年龄25到40岁。8、做六休一。9、会上海话优先。10、亲和力面貌清秀。
二、任职要求:责任心强,工作认真
三、福利待遇:6000到10000
四、工作时间:9.0-6.00
上海美华妇儿医院
徐汇区·田林街道1年以上大专
五险住房公积金包吃周末双休年底双薪
6-20
1、负责每日电话的预约,咨询、留言回电。
2、到诊客人的接待以及指引。
3、客人信息的登记及更新、咨询及预约
4、协助收银做好账单处理
5、账单审核,与临床沟通相关工作
6、销账、退款等事宜
任职要求:
1、大专以上学历,英语良好。
2、办公软件操作熟练。
3、有亲和力,声音甜美,热情开朗。
4、有团队合作,有较高服务意识者
上海美华妇儿医院
徐汇区·田林街道2年以上本科
五险住房公积金包吃周末双休年底双薪
6-20
职位描述:
1.负责用户社群(微信群/QQ群)的搭建与运营工作;
2.要求有一定沟通和文字能力,会作为一个小团队较长期工作,**有策划、销售或运营的工作经验
3.维护用户关系,提高社群活跃度,打造有粘性的、高质量的用户社群;
4.配合公司相关的运营及活动,参与活动的策划及执行,对运营及活动效果进行跟踪反馈;
任职要求:以上
1. 全日制本科及以上学历,2年工作经验(有母婴、连锁儿科相关工作经验优先)
2. 有较好的文案撰写能力和活动策划能力
3. 敏锐度高,会聊天,头脑灵活,拥有较好的逻辑思维和应变能力
4. 有良好的服务意识,善于与人沟通,具备良好的协调、沟通能力
上海健桥医院
静安区·芷江西路街道1年以上中专
五险
6-20
岗位职责:
1.通过商务通在线解答患者问题
2.负责引导患者留下联系方式
3.录入患者个人资料信息到电脑系统
4.工作时间:分早晚班,早班:8:00-16:00。晚班:14:00-22:00。做六休一
任职要求:
1.年龄18-35岁,中专以上学历,临床、中西医、护理专业优先考虑(其他专业也可以,主要看人),接受应届毕业生
2.电脑打字速度40字/分钟以上
3.沟通理解能力突出、善于倾听,有一定的逻辑思维能力,有很好的语言组织表达能力
4.熟悉商务通运用有咨询工作能力的优先,最重要的是对工作有责任心、努力、耐心、想赚钱
福利待遇:
1.一经录用试用期底薪5k-8k不等,转正后底薪+绩效提成
2.公司为员工提供宿舍,每月公司聚餐团建
上海冬雷脑科医院
青浦区·徐泾镇1年以上不限
五险住房公积金带薪年假定期体检
6-20
工作内容:
1.在部门主管领导的指导下,负责接待筛查客户,完成所有检查项目;
2.负责接听咨询预约电话,及时回复客人的信息。维护好科室微信;
3.提前联系影像科、超声科、心电图室、脑电图室等,预约客户的检查时间;
4.拿取报告单(影像科、超声科、心电图),并录入系统内;
5.查看报告结果是否齐全,通知主检医生及时审核报告;
6.协调、处理检查全过程中发生的紧急情况,并同步上报给部门负责人;
7.完成各类报表的登记工作,并与财务部做好核账对接;
8.配合院内市场活动,做好品牌宣传;
9.完成上级主管临时交代的其他事务性工作。
福利待遇
1、 签订正式劳动合同,缴纳五险一金,并补充意外险或医疗补充险;
2、 提供住宿,居住证及积分办理,人才公寓及公租房办理;
3、 提供餐饮补贴、节日礼金、工会礼品等福利待遇;
4、 为员工生日、结婚、婴儿出生、住院慰问等发放福利;
5、 享有法定节假日、年休、婚假、产假、育儿假、哺乳假等带薪假;
6、 提供具有竞争力的薪酬,不低于上海三级医院均资;
7、 定期组织各类专业培训,提供长期职业发展的晋升通道,知名专家、教授亲自带教;
8、 定期组织团队聚餐、员工旅游、户外拓展训练、不定期员工分享会等;
9、 高 端、舒心的工作环境,快速发展的企业,广阔的职业发展前景,只要敢挑战,实现自身价值的地方;
10、医院交通便利,坐落于上海虹桥主城片区,距离虹桥火车站、虹桥国际机场7公里。
上海冬雷脑科医院
青浦区·徐泾镇3年以上大专
五险住房公积金带薪年假定期体检
6-20
工作内容:
1、患者初次来院做好相关介绍,态度和蔼大方。介绍内容包括(整体住院环境及病房设施、重点介绍BDG团队实力、住院相关流程),给患者或家属提供宣传资料,全 面了解冬雷脑科;
2、互留联系方式,保持联络;
3、对于确定来院患者需详细了解用药及其他影响手术的事项,以免影响手术时间。
主要职责:
1、与跟诊的客服做好沟通工作,及时知晓需要入院患者的信息,并能及时与患者取得联系,安排好患者的各种入院事项;
2、患者到院后站立迎接,开具入院通知单,介绍办理入院手续地点及程序,避免家属来回往返,及时通知床位医生及助理,尽早看望病人,必要时提供周边的合作旅店的信息;
3、记住患者姓名,住院期间与患者沟通时不叫床号,进病房前先敲门,进病房先问候(饮食、睡眠、关心家属言语再关心病情),出病房要关门;
4、参加所在科室的交班、查房,提前了解收住院病人住院期间的诊疗情况,与医生及护士严密配合,及时发布各项工作动态,在专家查房之前,提前告知病人当天的查房专家,提高患者增值服务感,每日自行巡视病房至少1次;
5、及时在群内反馈患者信息,手术安排等;
6、病人在院期间常和病人或家属沟通,有问题及时帮助解决。患者家属来办公室咨询:站立回答,耐心解释,医生或助理不在时由客服接待,能帮助先解决的事件先解决。严格遵循首问负责制;
7、密切和所服务的主诊医生及其团队协作,做好病人的出院、康复、随访安排;
8、了解出院患者情况,告知联系方式,以方便病人出院后随时咨询,教会患者及家属如何使用微信公众号,方便咨询。每位出院患者进行满意度调查,公众号推送;
9、患者出院当天,若时间空余,协同护士一起将送患者至电梯口;
10、主动关心患者的报销问题,告知来院前如何办理备案的流程,为其提供报销所需要的材料;
11、若患者出院后,仍有资料未带回,或需要其他资料,帮助其寄回;
12、做好所有住院患者的信息登记及随访记录,严格遵循客服交班制度:
(1)每日晨会进行交班汇报(出院患者随访情况、今日入院病人、当日手术病人费用情况、床位利用情况、即将出院患者的去向问题及与家属的沟通情况及其他问题);
13、每日下班前进行交班汇报(今日实际入院病人情况、包括入院时费用是否交齐、病房发现问题、教授来院时间及其他问题);
14、出院后随访服务
(1)出院后3天内随访:询问患者路上是否顺利?到家后患者情况?健康指导,解答患者疑问,出院后去向,转入康复医院后的情况;
(2)复诊前一月内随访(出院后3-6月):患者情况、提醒患者复诊时间、复诊项目,了解报销情况;
(3)记录随访内容,将随访结果在每日晨交班时进行汇报;
15、负责医生办公场所的环境管理,保持环境整洁,督促医生做好手卫生工作;
16、积极配合市场活动,必要时参与义诊活动、学术讲座、公司举办的各种会议等协助工作。
任职资格:
1.大专及以上学历,临床、护理等医疗相关专业,有相关客服、咨询、护士经验者优先考虑;
2.善于沟通,思维敏捷,应变灵活,勤奋好学,具有团队协作精神;
3.有服务意识,有爱心,善于沟通交流,具有细微的观察力,准确的判断力和敏锐的应变能力。
上海冬雷脑科医院
青浦区·徐泾镇1年以上中专
五险住房公积金带薪年假定期体检
6-20
有意者可先在线投简历,再电话预约
积善居医学科技(上海)有限公司 VIP
奉贤区·南桥镇5年以上中专
6-19
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
上海一美整形外科医院
闵行区·七宝镇1年以上初中
绩效奖金包住五险住房公积金年终分红
6-19
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
上海智星口腔门诊部
杨浦区·新江湾城街道1年以上中专
五险住房公积金包吃带薪年假年底双薪
6-19
一、工作内容:
1、当天回访数量和回访记录录入工作,对未及时录入的与护理部沟通及时录入,以便顾客术后回访;
2、完成当天的回访、预约、定检通知任务,有问题的顾客及时处理或后续追踪,完成次日预约复诊患者的预约提醒。
3、接听当天所有顾客来电,及时为顾客解决问题;有问题顾客及时做好记录,无法及时解决的做好追踪计划;接听投诉电话,将问题登记记录好,解答和安抚顾客的负面情绪,收集投诉原因,并反馈到相关部门协助解决和处理,后再次对顾客进行满意度调查。
4、每天对于新上交的病历进行检查,看医生是否都有签字盖章,同意书是否齐全,没有问题的病历按治疗项目归档在案;
5、老顾客管理、部门管理;
二、任职要求:一年以上口腔客服经验
三、福利待遇:五险一金,有餐补
四、工作时间:做五休二,9.30-18.00
上海铂颂锦安门诊部
闵行区·吴泾镇2年以上大专
五险住房公积金绩效奖金带薪年假年底双薪
6-19
一、工作内容:
1. 负责前台及商保日常工作,包括但不限于前台、客服、收银、商保;
2. 负责电话转接以及日常接待,包括客户登记、预约、导医、导诊、信息更新等;
3. 独立完成收费工作,包括收银、费用盘点、发票开具等;
4. 负责商业保险前端、后端的相关工作,包括但不限于保险信息核查及录入、理赔材料整理、核保、预授权申请、落实回款等等,保持与保险公司的对接与沟通;
5. 熟练完成客服手机和线上平台的客户咨询、预约对接工作,有良好的客户服务意识;
6. 协助管理客户资料,包括但不限于完成系统内资料输入、客户档案归档、整理等,确保客户隐私不外泄;
7. 负责客户满意度调查,主动向客户介绍相关科室情况、专家特色等;
8. 协助部门主管与诊所其他各部门良好配合;
9. 领导安排的其他工作。
二、任职要求:
1、 大专及以上学历;
2、 拥有2年以上医疗客户服务经验或前台商保收银工作经验者优先;
3、 熟悉商保相关流程;
4、 熟练使用办公软件,熟悉电话礼仪和客户服务技巧;
5、 良好的团队合作精神和处理人际关系的技巧,能尽早融入团队。
三、福利待遇:
五险一金、补充医疗保险、带薪年假、免费体检、节日福利
四、工作时间:
做五休二,8:30~5:00
实习生(接收应届生)(接收在校生)
100~200/天上海颐山康复医院 VIP
浦东新区不限大专
包吃绩效奖金周末双休交通补贴班车接送
6-19
任职资格:
◆ 学历要求:全日制专科及以上(专业不限),22-26岁
◆ 核心素质:开朗亲和/逻辑清晰/商务礼仪/正向价值观
◆ 基础能力:学习适应力·团队协作力·事务统筹力
◆ 优先条件:学生干部/校级荣誉/奖学金/短期实习经验
◆ 职业态度:→抗压结果导向 →服务意识明确 →挑战任务意愿者
集团总部:浦东新区福山路388号越秀大厦16楼
元气康养城:浦东新区惠南镇拱极东路3038弄(开业后)
上海颐山康复医院 VIP
浦东新区不限本科
包吃绩效奖金周末双休交通补贴班车接送
6-19
任职资格:
◆ 学历要求:全日制本科及以上(专业不限),24-28岁
◆ 核心素质:开朗亲和/逻辑清晰/商务礼仪/正向价值观
◆ 发展潜力:快速学习力·跨部门协作·多任务统筹能力
◆ 优先条件:学生干部/校级荣誉/奖学金/实习≥3个月/项目经验/党员
◆ 职业态度:→抗压结果导向 →服务意识突出 →挑战性任务适配者
管培生培养【 双导师制(业务+高管)】
管理线:职员→专员→主管→经理→高级经理→总监级→副总→合伙人
专业线:初级→中级→高级→领域专家
培训、工作场所
集团总部:浦东新区福山路388号越秀大厦16楼
元气康养城:浦东新区惠南镇拱极东路3038弄(开业后)
上海医大医院
青浦区·徐泾镇3年以上大专
6-19
负责医院患者电话回访;
要求护理工作背景,熟悉各种疾病基础知识,及健康宣教;
有较强的服务意识和处事应变能力。
上海医大医院
青浦区3年以上大专
6-19
1、负责医院网站、商务通和电话回复,并根据患者提出的问题做出合理解答并邀约到院;
2、每日复盘咨询量、预约量、到院量等数据,根据数据做出分析,把握个人转化率;
3、熟练个人业务能力,把握顾客心理,准确回复患者提出的各方面、各专业的问题;
4、在与患者沟通过程中,注意沟通方法与营销技巧,合理宣传医院的特色诊疗;
上海医大医院
青浦区·徐泾镇5年以上不限
6-19
一、工作内容:
二、任职要求:
5年以上客服经验,2年以上管理经验
医院客服经验,能带团队做回访转化
接待患者,简单数据统计分析,配合义诊活动,导诊分诊等
三、福利待遇:
四、工作时间:
上海中奥东方丽人医疗美容门诊部
长宁区·仙霞新村街道1年以上大专
包吃
6-19
一、岗位职责
1. 解答线上潜在顾客患者问题,促成线下面诊和手术;
2. 现场接待顾客,配合医护等部门人员,确定手术方案及后续患者安顿工作;
3. 对患者顾客进行定期回访、院直播邀约;建立健全客户档案,维护客情关系。
二、任职资格
1. 大专及以上学历,医护相关专业优先;
2. 有半年以上销售服务类工作经验优先,如酒店前台、大堂经理、电话客服等;
3. 形象气质较好,善于沟通,待人亲和有耐心;
4. 有较强赚钱欲望,能承受较高工作压力;可接受国内出差(2-4天/月)。
三、工作时间与福利:
1、上班时间9:00-17:30,中间午休2小时,每天工作6.5小时;
2、提供免费工作餐,提供二人一间宿舍;
3、享受国家法定带薪假,传统节假日发放节日礼品。
上海信澜护理院有限公司 VIP
崇明区·陈家镇1年以上大专
五险住房公积金包住节日福利餐补
6-19
岗位职责:
1、负责内部客户入住合同签订;
2、负责意向客户的现场介绍;
3、负责内部活动的具体落实和执行;
4、负责客户的运营与维护,处理客户投诉等,提升客户满意度;
任职条件:
1、专科及以上学历;
2、1年以上客服工作经验;
3、具有医疗机构、养老机构客户维护者优先考虑;
4、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作能力;
上海协爱中医药生物技术集团有限公司
嘉定区·嘉定镇街道5年以上中专
五险包吃包住绩效奖金住房公积金
6-19
1.熟练掌握医院情况,医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人 员的特长,医院规章制度和便民服务;
2.检查候诊大厅沙发、茶几、电视柜等物品摆放是否整齐清洁,保持候诊环境、楼层楼道整洁,及时通知保洁清理;
3.在医生未上班前,对已经候诊的患者应主动问明情况,对心情着急者应妥善安排;
4.初诊患者到院就诊,讯问后引导至预检分诊处;
5.楼层巡回服务, 勤于观察候诊患者的需求;
6.对年老和行动不便的患者进行全程陪护;
7.每天定时流动性为患者提供免费茶点;
8.参加医院培训,提升自身形象、气质、服务、言语、行为及内在素养。
上海鸿德口腔门诊部 VIP
松江区·中山街道3年以上中专
包吃包住
6-19
一、工作内容:前台,
二、岗位职责:1:负责做好客户接待、挂号与分诊工作;
2:负责客户信息的收集、统计及反馈等相关工作;
3负责就诊患者的收费工作;
4:完成上级交给的其他工作。
任职要求:1:遵守前台人员仪容仪表、礼貌礼节、行为规范的规定;
2:形象端庄,热情大方,普通话标准,口齿清晰,善于沟通,电话交流技巧佳;
3:良好的客户服务能力和交往能力;
4:工作细心负责,有一定的独立处理突发事件的能力。
5:有口腔前台经验的优先,会上海话的优先。
三、福利待遇:4500-8000
四、工作时间:早8:00-18:00