珠海客服招聘
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1-18
1、负责院内客户服务跟踪,院内客户营销、培训、服务质量监督等工作;
2、协调及处理因服务态度,服务质量引起的医患纠纷;
3、医院营销活动配合。
4、把好业务预约排期、现场接待、检后客户关系维护等各项服务质量关;杜绝差错事故,降低投诉发生率并达成投诉的妥善处理。
5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力。
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1-17
基本要求:具备良好的服务意识和接待经验,善于与客人和部门沟通交流,具有一定的组织协调能力,有医疗卫生机构实习或工作背景,能用粤语与本地居民进行无障碍交流,珠海户籍女性优先。
具体待遇面议。
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8-22
1.负责安排每天房间清洁工作
2.负责安排每天公共区域保洁工作
3.负责安排月子中心日常衣服清洗晾晒烘干的工作
4.负责安排月子餐 一天6顿的派送工作
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7-19
工作内容:
1、负责第三方平台,电商,抖音,小红书(如美团、大众点评、今日头条、百度)顾客的网电咨询、解答和销售工作;
2、引导顾客到院初诊,做好衔接;
3、准确及时录入客户信息和咨询内容;
4、适时对预约及登记未到诊客人进行跟踪回访;
5、对到诊顾客进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助顾客开发;
6、遇到特殊顾客及时记录客人信息,并向上级主管进行反馈;
7、及时对工作进行总结。工作中遇到问题及时反馈。
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12-6
工作职责及内容:
1、负责网络大搜、电商(美团、点评)、信息流的客服销售工作;
2、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊;
3、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
4、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
5、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
6、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
7、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
8、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据;
9、上级领导安排的其它临时工作。
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9-28
一、工作内容:负责往来沟通,面谈,成交,售前售后服务
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
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7-10
工作内容:
1,为即将入住客户备房及入住前验房
2、为在住客户送餐、收餐服务,收集记录客户意见反馈
3、统计员工餐、客户预定餐、家属餐等报给厨房
4、协助母婴顾问销售做好前台的接待
5、写交班(把当班所发生的事情写清楚,没有完成的事情要特别注明)
6、下晚班前清理大堂内物品,关闭大堂和电梯空调,检查监督所有楼层的用电设备收否关闭,并做好记录
7、完成上级交办的其他工作任务
岗位要求:
1,22-40周岁,五官端正,形象气质佳;
2,具备良好的应变能力,亲和力好,沟通能力强,细致耐心;
3,工作积极主动,为人正直踏实,具备再学习能力;
上班时间:早8:00-17:00,每月休4天
香洲区1年以上高中
五险
9-29
1、年龄21-33岁之间,高中以上学历、有1年以上客服工作经验;
2、普通话标准,粤语流利;
3、沟通表达能力强,思维敏捷,具备良好的语言组织能力和沟通协调技巧;
4、遇事冷静,有一定的突发事件处理能力;
5、性格活泼,笑容好,有亲和力,乐于助人;
6、热爱医疗大健康行业,稳定性佳