深圳客服招聘
康强医疗人才网提供2026年1月深圳客服最新招聘,工资4-6K最多(占50%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多深圳客服招聘就上康强医疗人才网深圳市博耀齿科医疗有限公司蔡文颖口腔诊所 VIP
盐田区·海山街道1年以上中专
五险餐补
1-6
一、工作内容：
1、接待前来就诊的客人。
2、接听预约电话及打电话提醒确认预约。
3、回答客人的提问，为客人提供口腔方面的咨询。
4、候诊区及前厅环境的维护。
5、收银、制作财务日报表。
二、任职要求：
1、形象气质好。
2、沟通表达能力强，有良好的服务意识，热情、开朗。
3、普通话标准流利，会粤语有前台经验优先。
4、工作态度端正，反应灵活，敏捷，学习能力强。
三、福利待遇：
1、包住，餐补，购买社保。
深圳宝生妇产医院 VIP
宝安区·新安街道1年以上中专
包吃包住五险绩效奖金8小时工作制
1-6
一、工作内容：挂号、带诊
二、任职要求：30岁以下，身高162以上
三、福利待遇：包食宿
四、工作时间：8小时
深圳世纪河山口腔连锁管理有限公司 VIP
宝安区·福永街道1年以上中专
五险带薪年假绩效奖金年终分红住房公积金
1-6
客户邀约
1:电话邀约：使用电话、微信等为有意向的客户提供热情的口腔咨询服务，邀约患者到店，成交跟进，售后客情维护；
2:定期与顾客进行沟通，建立良好的长期合作关系；有客户反馈，及时记录情况跟进至完成；
维护老客户的业务，开发挖掘客户的大潜力
3:回访工作：提前一天完成预约上门客户的回访工作，并登记系统
回访配合：配合现场咨询做好上门未成交客户的回访工作，并登记系统
4:负责客户管理工作，同时进行客户满意度调查
会聊微信的小哥哥小姐姐，不要埋没了你的才华。
任职要求：
1口齿清晰，普通话流利，打字速度快（不低于40/字 一分钟）语言富有感染力
2 中专以上学历，专业不限，男女不限，从事过口腔网店咨询或相关电话销售工作经验者优先
3 熟练使用办公软件，掌握娴熟的销售与客服技巧、
4 具备较强的学习能力和的沟通能力
5 性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力
我们不需要你有多高的学历，只要求你性格开朗，为人踏实 能力者优先；
深圳正康骨科医院 VIP
宝安区·西乡街道2年以上中专
包吃五险带薪年假包住
1-6
岗位要求：
1、18-30岁，形象气质佳
2、不招兼职
3、有医院前台导医工作经验者优先；
岗位职责：
1、负责客户的联系、跟踪、售后
2、负责日常的接待
3、有团队精神和较强的协调沟通能力
深圳科瑞莱福康复医院
光明区5年以上大专
五险住房公积金节日福利带薪年假住房补贴
1-5
一、 核心职责：
1、团队统筹与流程管理
统筹前台客服组、专科客服组日常工作，主导医院客服服务流程的设计、执行与监督协调；通过分析客服、患者回访等数据库数据，为医院服务流程优化、市场活动方向制定提供数据支撑。
2、门诊服务优化与投诉处理
协调管理前台客服组，优化门诊患者就诊流程，负责患者满意度调研及回访制度的落地、监控与数据汇总，指导客服开展患者就诊引导工作；联动收费处、门诊护士长等部门，提升门诊服务质量与患者满意度，及时、专业处理医患投诉纠纷。
3、服务体系建设与团队管理
牵头建立并持续完善医院客服服务标准化体系，强化客服团队建设，组织服务营销理念培训，提升团队协作意识与专业服务能力。
4、督导考核与系统管理
负责前台客服日常工作的督导、考核与培训，统筹各专科医助的工作督导；定期汇报CRM系统使用情况，督促团队规范运用系统开展客户管理工作。
5、渠道患者管理
负责市场各渠道患者来源的审核与OA系统呈报，牵头核实与判定渠道重叠患者归属，确保市场渠道数据准确性。
6、优质服务监督与协同
参与医院“优质服务”专项工作的跟踪与监督，针对服务不达标的科室，督促其制定整改方案并落实改进措施；协调医患之间、市场人员与患者之间、市场部门与临床科室之间的关系，保障服务流程顺畅。
7、完成上级领导交办的其他工作。
二、 任职要求：
（一）硬性条件
1、学历专业：大专及以上学历，医学、护理、管理、市场营销等相关专业优先。
2、行业经验：5年以上客户服务管理经验，其中至少3年必须在医疗机构（医院、高端诊所等）。
3、核心经历：拥有从0到1参与搭建或主导医院客服体系的完整经验、医疗机构筹建期工作经验者将优先考虑。
4、知识储备：深度理解医疗客户需求与服务关键触点。
（二）核心能力与素质
1、系统搭建能力：擅长将服务理念转化为可执行、可检查的标准化体系与制度。
2、卓越执行力：能在千头万绪的筹建期中，同时处理战略规划与细节落地任务。
3、沟通协作能力：能精准理解上级战略，有效激励团队，并强力协同平行部门。
4、同理心与抗压力：对患者抱有深切同理心，并能专业、冷静地处理各类突发事件与投诉。
5、主人翁精神：在无成熟路径和带教的情况下，能主动发现问题、承担责任、推动解决。
深圳福祥门诊部 VIP
罗湖区·南湖街道1年以上中专
包住绩效奖金
1-5
有男科 皮肤科工作经验优先 薪酬面议
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验或优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
泰康口腔集团有限公司 VIP
福田区不限本科
五险住房公积金带薪年假家属医疗优惠
1-5
岗位介绍
一、口腔医生（6名）
15k-20k/深圳、东莞、广州/本科及其以上，硕士优先
需求专业：
口腔医学
岗位职责:
1.负责患者口腔检查、口腔疾病诊断及治疗工作；
2.遵守院内的各项规章制度，为患者提供高质量的医疗服务；
3.严格执行医疗操作常规，保障医疗安全；
4.定期参加部门开展的业务知识培训及各项组织活动，服从部门工作安排。
岗位要求:
1.国家统招本科以上学历，口腔医学专业，硕博优先；
2.具备执业医师资格证书，取得规培证书者优先；
3.专业知识扎实，临床操作规范，熟练掌握本专业常见疾病诊断、治疗；
热爱口腔临床工作，有责任感，有团队精神，以患者健康为己任。
二、运营客服管培生（2名）
6k-10k/深圳/本科及时以上
需求专业：
医学/护理/公共卫生/经营管理
岗位职责：
1.下沉至一线门诊轮岗，熟练掌握各岗位工作流程，能圆满完成工作岗位赋予的各项工作；
2.定岗后根据岗位需要，参与业务推动、客户服务、医护对接、经营分析等工作；
3.参与总部轮岗，深入总部工作实际，系统学习总部运营体系；
4.晋升为运营副院长后，深入业务实际，参与门诊的各项经营管理工作；掌握运营院长所需的宽阔视野、职业习惯和专业技能。
岗位要求：
1.本科及以上学历，医学、护理、公卫、经管等专业应届毕业生；
2.对医疗行业有较为浓厚兴趣，愿意付出努力；
能接受严格的专业化培训，精力充沛，自我驱动，勇于接受挑战、突破自我，具备良好的耐压能力。
三、前台客服管培生（3名）
5k-8k/深圳/本科及时以上
需求专业：
酒店管理/空乘等
岗位职责：
1、负责前台、休息区域及儿童娱乐区域干净整洁，物品摆放有序，随时做好接待客户的准备工作；
2、电话接听，线上客户咨询解答与维护，快递收发及前台物品管控；
3、根据客服意愿及就诊安排安排，为客户进行就诊预约，客户来诊时的挂号分诊，协助其他科室做好患者的接待工作；
4、对来访患者的医疗问题进行汇总对接安排，预约患者的就诊提醒及接待，为患者提供周到的服务；
5、配合好医生、护士及客服的客户数据登记，结算，档案管理工作；
6、负责客户联络及服务跟踪，维护客户关系；负责患者回访处理等。
7、领导安排的其他工作。
岗位要求：
1、形象好，气质佳，身高1.60以上；
2、大专及以上学历，酒店管理、空乘等相关专业，24年应届毕业生优先（前期可接受实习）；
3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
福利待遇：
有竞争力薪酬、五险一金、补充商业保险、带薪年假、节日福利、员工折扣、长期服务奖金、科研项目基金、学术成果奖励、国内外进修机会等。
深圳御齿口腔门诊部
罗湖区·南湖街道不限中专
包住五险带薪年假零食下午茶
1-4
一、工作内容：
二、任职要求：
三、福利待遇：
四、工作时间：
深圳贝博口腔门诊部 VIP
南山区·西丽街道1年以上高中
五险绩效奖金包住餐补
12-30
一、工作内容：接待到院患者，挂号分诊，登记每日营业报表，回访关心患者情况，数据统计
二、任职要求：身高160以上，形象气质佳，有医疗行业前台1年以上工作经验者优先
三、福利待遇：五险，包住，餐补，月休2天
四、工作时间：早班9:00-18:00晚班12:00-21:00
深圳市奥亚健康管理有限公司
福田区3年以上大专
五险住房公积金带薪年假定期体检员工旅游
12-28
岗位职责：
1、负责分院客服部的管理工作，以及全院的服务品质管理日常工作；
2、落实市级客服工作大纲、各岗位服务标准流程SOP、服务考核、培训计划等；
3、与分院各部门、科室建立良好的横向、纵向工作关系，营造良好的工作氛围；
4、采取走动式服务管理方式，现场为各部门、科室解决问题；负责全院客户投诉的处理，执行落实分院各项的“满意度调研”和客户回访工作；
5、完成上级交办的其他工作。
工作时间随分院：半天班工作时间，若体检旺季需要加班，但有加班补贴；
任职要求：
1、护理、医药类专业；有护士证、职称者优先
2、做过健管管理工作、有过一定管理经验者亦不限制；
3、有3年以上医疗机构、大健康行业客户服务领域管理经验者优先；
4、具有较强的服务意识及用户思维；具有服务礼仪培训能力；具备良好的组织能力、沟通能力、客诉处理能力；系统操作及后台数据分析能力；
5、熟练使用办公软件。
深圳招商力宝太子湾医院
南山区不限不限
五险住房公积金带薪年假定期体检
12-16
岗位职责：
1、负责客户日常来访咨询、解答及接待服务工作，对医院市场部的推广/套餐/新服务内容有充分的认识，给患者提供详细准确无误的信息；
2、提高患者满意度，收集患者反馈，分析患者需求，向上级定期报告，积极反映讲解接待工作中出现的问题，并提出合理化建议；
3、负责导诊台导医、分诊、客询等工作，妥善安排候检患者，协助客户及时与各科室进行协调沟通，准确无误并地完成患者的预约和登记；
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职条件:
1、专科以上学历，专业不限；
2、形象气质佳，普通话标准，良好的粤语、英语沟通能力者优先；
3、具有良好的服务意识、沟通表达能力、应变能力，具有较强的计划与执行能力和判断能力；
4、有较强的服务意识,心态端正，客户优先、待人诚恳、具有较强责任感。
深圳招商力宝太子湾医院
南山区3年以上本科
五险住房公积金带薪年假定期体检
12-16
岗位职责：
门急诊及住院顾客的前台接待以及相关的服务请求，并正确处理投诉。医院满意度和会员体系搭建。有计划的组织全员培训，各部门之间的协调和配合，制定部门标准操作程序并进行培训和执行，制定部门员工绩效考核制度并执行。主要职责如下：
1.负责医院全面客户服务工作，主持客户服务部门管理；
2.负责整体客服部门规范化管理，制定规范化的客服工作流程，负责前台/收银/客服人员培训与工作指导；
3.负责与各部门保持良好的业务沟通与协作，为公司提供有力的决策参考及建议；
4.负责医院礼仪规范业务培训，以保证良好的公司形象、品牌及美誉度；
5.全面实施客户关系管理，建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式，不断完善和优化服务质量；
6.制定并贯彻执行公司客服计划和标准，全面提升客户服务质量；
7.代表公司形象和利益，拓展和维系公司高端客户群体，及时处理客户危机事件；
8.及时发现客户需求，予以帮助，和提供解决办法；
9.必须做到有效的客户反馈收集，定期发布客服质量报告；
10.要求团队成员积极引导客人添加企业微信，填写满意度调查；
11.为我客户维持接待区域的舒服和安全环境；
12.更新并且记录客户服务文件；
13.完成上级交予的其他的工作。
任职要求：
1.有较好的团队领导能力，合理分配工作任务，培训、提高团队业务水平；
2.具有良好的职业素质和心理素质，有应付与解决突发事件的能力及技巧；
3.工作细致、严谨、敏捷；
4.具有高度的客户服务意识和危机处理能力，熟悉商业相关法律法规；
5.良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的精神；
6.能够熟练使用office软件；
7. 英语听说读写流利。
深圳恒生医院
宝安区·西乡街道3年以上本科
五险绩效奖金住房公积金全勤奖带薪年假
12-16
岗位职责：
1.负责国际客户/商保客户的接待工作。
2.负责处理每日国际客户微信、电话预约、及时解答患者的疑问和需求等。
3.负责协助国际客户完成挂号、就诊、检查、住院等流程，确保其就医过程的顺畅。
4.负责与医院各科室密切协作，跟进客户的诊疗进度，及时反馈。
5.为国际患者提供语言翻译服务，确保医疗信息的准确传递，在医生问诊和客户交流时，进行实时的口译工作。
6.协助医院制作多语言的医疗资料和宣传材料。
7.协助部门开展跨文化交流培训，提高医护人员的文化敏感度。
8.建立和维护国际客户的信息档案，包括基本信息、诊疗记录等。
9.按要求定期对国际（含港澳台）客户的就医数据进行统计和分析，为部门工作改进提供依据。
10.协助领导与国际医疗机构、保险公司等合作伙伴进行联络和沟通。
11.参与医院的宣传推广工作，通过网络、社交媒体等渠道展示医院的国际医疗服务特色。
12.完成上级领导交办的临时安排的其他事务。
任职要求：
1.本科及以上学历，英语及粤语口语流利；
2.具备出色的沟通技巧和客户服务意识；
3. 能够熟练处理国际客户的咨询和问题，有理赔相关经验优先。
深圳前海泰康医院
南山区1年以上大专
12-15
岗位职责：
1.负责接待来访客户，引导客户按照体检流程进行体检。
2.维持体检现场秩序，减少客户等候时间。
3.负责接听体检客户咨询电话，维护企业微信小助手，解答客户关于体检的疑问。4.对接企业、平台。根据客户需求，推荐适合的体检套餐及报价。
5.定期分析客户数据，制定市场拓展计划。
6.负责客户的回访和跟踪服务，提高客户满意度和回头率。
任职要求：
1.中专及以上学历，大专或医学相关专业（如健康管理、护理等）优先。
2.一年以上体检行业或医疗行业、前台接待、客服等相关工作经验者优先考虑。
3.熟练使用自动化办公软件，具备良好的服务意识和沟通技巧，能与客户有效沟通。
4.具备计划和执行能力，对工作热爱，肯吃苦，有团队协作精神，善于挑战。
深圳前海泰康医院
南山区1年以上大专
12-15
岗位要求：
1.全日制大专及以上学历；
2.口齿清晰，普通话流利，有亲和力；
3.能够熟练使用办公设备和办公软件；
4.具备高度的责任心、熟练的业务能力，并且熟悉医院的各项流程；
5.良好的客户服务意识及团队合作精神，能与客户进行良好有效的沟通，积极处理客户的问题；
6.具有较强的沟通协调能力，有意愿在医疗服务行业长期发展；
7.有客服或服务类工作经历者优先考虑；
8.英语、粤语流利者优先考虑；
9.有医疗行业工作经验者优先考虑；
10.接受轮班。
工作时间6：30--22：30
轮班制（每周工作40个小时）
深圳前海泰康医院
南山区不限大专
12-15
【工作职责】
1.就诊提醒及指引：门诊预约后，致电提醒患者及就诊指引，为患者提供咨询服务，解答有关预约流程、医生信息、就诊时间等方面的为问题；
2.详细记录患者需求，协调患者就诊安排；与医院内部的各个部门进行沟通协调，确保就诊流程顺畅；
3.在患者就诊前后提供必要的跟进服务，包括提醒患者就诊时间、收集患者反馈等；
4.对于退号、取消、爽约的患者，致电跟踪回访并记录原因；
5.数据管理：定期对预约数据、爽约、退号原因及数据进行分析，为医院管理层提供决策支持；
6.应急处理：在遇到预约取消、医生临时变更等情况时，能够迅选速做出反应，及时通知患者并重新安排预约；
7.系统操作：熟练使用医院的预约系统，数据录入、查询和维护；
8.患者关怀：展现医院的良好形象，对患者进行关怀，提高患者满意度；
9.持续学习：不断学习新的医疗知识和技能，提高自身的专专业水平；
10.完成临床服务中心安排的其他事项。
【任职要求】
1.全日制大专及以上学历；
2.口齿清晰，普通话流利，有亲和力；
3.能够熟练使用办公设备和办公软件；
4.具备高度的责任心、熟练的业务能力，并且熟悉医院的各项流程；
5.良好的客户服务意识及团队合作精神，能与客户进行目良好有效的沟通，积极处理客户的问题；
6.具有较强的沟通协调能力，有意愿在医疗服务行业长期发展；
7.有客服或服务类工作经历者优先考虑；英语、粤语流利者优先考虑；
8.有医疗行业工作经验者优先考虑；
9.可接受轮班（每周工作40个小时）。
【其他】
本岗位为门诊回访接线员劳务派遣岗
深圳前海泰康医院
南山区3年以上大专
12-15
任职要求：
学历要求： 大专及以上学历，护理学、医学、健康管理、酒店管理等相关专业优先。
工作经验： 3年以上客户服务经验，有医疗机构、五****酒店、航空公司VIP客服经验者优先。
技能要求：
出色的沟通能力和人际交往技巧，能够应对不同客户群体；
熟练的英语交流能力，能够服务国际客户者优先；
具备强烈的服务意识，注重细节，能够在压力下保持专业的服务水准。
素质要求：
具有同理心，能够理解并回应客户的情绪和需求；
积极主动，具备问题解决能力，能够灵活处理突发情况；
高度的职业道德，注重客户隐私保护。
深圳永福医院 VIP
宝安区·福永街道3年以上大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
12-14
一、工作内容：
二、任职要求：酒店前台客服管理经验 形象好，沟通能力强，有一定的管理能力，带团队经验， 服务意识好。
三、福利待遇：
四、工作时间：
深圳坪山粤口口腔门诊部
坪山区1年以上中专
五险绩效奖金全勤奖加班补助带薪年假
12-12
职位描述：
一、岗位职责：
1、负责门诊前台患者接待、患者简单咨询解答工作；
2、及时、准确接听、转接电话；如需要，记录、留言并及时转达；
3、接待来访患者并办理相关手续后及时准确通知预约医生或分配医生；
4、根据医生开具的诊疗收费单收取患者诊疗费；
5、完成相应前台统计报表工作等；
6、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转等；
7、完成上级主管交办的其它工作。
二、任职要求：
1、中专以上学历，具有2年以上口腔前台经验；
2、仪表端庄，礼仪规范，言行得体，形象气质佳，带淡妆上岗，保持就诊环境安静、整洁、舒适；
3、具有较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件，普通话或粤语准确流利，具备一定商务礼仪知识；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。
三、职位福利：
1.提供宿舍水电费自理（4人一间），包一餐；
2.节日福利，不定时聚餐。
公司团队氛围佳稳定性强，工作想要持续稳定发展并且有信心做好的欢迎加入我们的大家庭！
深圳远大中医肛肠医院
罗湖区1年以上不限
12-11
福利待遇
1、包吃包住，有五险一金。
2、公司有专业的培训带薪培训
技能要求：有销售或客服经验优先
岗位介绍：
1、主要负责在线与网络患者提供健康咨询服务；
2、对患者进行健康指导，并提出合理的建议；
3、解答患者疑问；
4、详细记录患者信息，做好患者来医院的预约登记及在线回访工作；
工作时间：轮班制：早班8:00~16:00，晚班16:00~24:00（2-3天轮班）
