辽宁客服招聘

一、工作内容：网络预约挂号平台，线上解答、引导患者就诊 二、任职要求： 55岁以下，负责电话的接听及日常回访，愿意主动沟通，执行力强，思维逻辑清楚 有意者可直接投递简历。 三、福利待遇：五险一金、包住、包吃、加班补助 四、工作时间：早8到晚5

职位描述： 一、接待服务 1、热情接待病人和外来人员，使他们有“宾至如归”之感。主动安排病人就诊，尽量缩短他们的等候时间。 2、请初诊病人填写病历，查核各项填写内容。为了保证病人资料的准确性，应该对病人地址和电话的变动作出及时修正。 3、病人候诊时间超过20分钟时，应主动向病人解释。不能在前台内接待与接待工作无关的人员，谈论和处理与工作无关的事情。 4、管理音响、电视和电脑，保持候诊室的清洁整齐。 二．工作服务 1．主动热情地接待候诊患者，与患者沟通，了解患者各种需求。 2．准确将病历及相关信息录入电脑存档，以供查阅。 3．做好分诊工作，并做详细登记，发现问题做好医患沟通。 4．做好收费工作，及时清点现金及票据，做到账目清晰。 5. 做好上级领导交代的其他工作。

职位描述： 岗位职责： 1、负责医院患者咨询、接待、登记 2、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好登记管理工作。登记包括年龄、性别、病史、住址、电话、就诊意向等。 4、掌握院内外环境、路线、诊室布局、人员状况、专家特长、技术项目、仪器设备、收费价格、业务动态等情况，经常和各诊室勤沟通、勤联络，适时更新相关资料，做到准确无误，专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉口腔方面的业务知识及门诊各期广告的内容。 6、做好咨询数据的统计、分析工作，定期填报统计分析报表。 7、建立咨询总册、实行数据库类型管理、建立咨询来院就诊达到率统计机制、建立回访机制，对每日就诊患者定期进行电话回访，并作出进一步挖掘计划。 任职要求： 1、统招中专以上学历，口腔医学相关专业者优先； 2、普通话发音标准，声音甜美； 3、品行端正，具有高度的工作责任心、销售意识和良好的职业道德； 4、拥有良好的沟通交流能力、灵活应变能力、团队合作意识； 5、有口腔行业内工作经验1年以上优先考虑。

一、工作内容： 二、任职要求：1.引导患者就诊；2.就诊登记等客服工作；3.有销售经验4.沟通能力强5有学习能力6有医疗相关知识 三、福利待遇： 四、工作时间：

岗位职责： 1.负责医疗网络在线咨询以及电话咨询工作，通过工作软件、电话、商务通、微信等各类即时通讯工作，为患者提供本院相关疾病咨询、专家信息、预约挂号、就诊流程等服务。并且做好相关记录，跟踪回访，引导患者预约就诊。 2.以网络聊天、电话探访等形式，向潜在客户推广介绍业务与服务，预约意向咨询者到场咨询、就诊。 3.及时、完整地做好咨询记录，做好工作报表。 任职要求： 1.具备1年以上医疗/保健品/药品网络销售/电话销售经验，有同岗同行从业经验者优先。 2..熟练运用办公软件、打字速度快，具备良好职业素养，营销思维，以及服务意识。 3.素质要求：要求执行力强，抗压力强，品行端正，爱岗敬业，团队协作。 福利待遇： 公司提供免费带薪培训和专业主管带教 单休可调休 带薪年假和五险

【任职要求】： 1.年龄不限，学历不限 2.可接受应届毕业生可以开实习证明 3.接受无经验，有入职培训有人带 4.加分项：有销售经验**.

岗位职责: 1.经培训后掌握服务项目、目的、价格等内容，在领导主管下开展客户服物工作; 2.热情、亲和，对每一位到访的客户微笑接待、快速了解到客户需求、解决客户问题，做好服务和咨询和推荐、组单、预约; 3.对预约项目进行排期; 4.负责系统操作，信息录入; 5.客户预约回访，投诉处理接待受理投诉，处理善后事宜; 6.完成相关数据统计及岗位内其他相关工作; 7.具备微笑服务意识，有一定的礼仪接待的服务意识; 岗位要求: 1.大专以上学历（统招生优先）、20-40岁（优秀可适当放宽）; 2.熟练使用 word、excel等基本办公软件; 3.形象好、气质佳、品质优秀、责任感强、沟通能力与服务意识良好; 4.良好的学习、统筹协调能力、耐心和责任心，工作积极主动，能承受一定工作压力; 5.有体检中心、医疗行业、酒店等前台工作经验优先; 6.医疗、酒店、旅游、金融等礼仪服务相关专业优先;

职位描述： 60岁以内 能够熟练使用微信发信息 日薪90 午餐补贴15 满勤奖300 奖金：600-3000 上班时间7：00-1200 13：30-17：00 上班地点：鞍山京医医院集合（原鞍山大食堂）

岗位职责 1.负责配合咨询师现场为顾客提供咨询服务，根据顾客的需求推荐各类项目，提供专业、安全、有效的服务指导； 2.提供顾客治疗流程安排、业务咨询； 3.负责顾客的档案办理； 4.负责客户关系的维护与管理，定期电话回访，实现老客带新客。 任职要求 1.22岁-35岁，大专或以上学历，护理等相关专业； 2.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力； 3.有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态； 4.熟悉销售基础知识与咨询技巧，拥有一年以上医美行业同等岗位工作经验者优先。 福利待遇 1、薪资:基本工资+各种补贴+绩效工资+奖金提成 2、福利:1次/年拓展或旅游、带薪年假 3、工作地点:辽宁省葫芦岛市龙港区龙程街66号

客服主管 岗位职责： 负责客服部全面管理工作，做好客户管理，以及会员专属服务管理。 要求:相关工作经验三年以上，务实，统筹管理能力强，保密意识强。 1、负责客户咨询和接待工作，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报; 3、落实服务质量的管理与改善跟进工作，提升顾客满意度; 4、良好的工作执行力，执行工作程序及操作规范; 5、负责统一管理对外服务政策; 6、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求: 1、中专以上学历，3年以上相关职位工作经验，从事客服管理岗位，有一定团队工作经验; 2、具备客服管理实践经验，熟悉全套客服流程，思路清晰; 3、具备较强的计划、组织、沟通能力，良好的亲和力、协调与数据分析能力; 4、性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神，具有良好的敬业精神和职业道德操守。