滨江区
1年以上
不限
五险住房公积金定期体检住房补贴
10-24
客服岗位职责
1、岗位需要出差，不能接受勿扰
2、负责接转电话、解答顾客一般咨询问题并登记上报；
3、负责配合市场部接待来院顾客、完成接待、指引、介绍、等服务流程；
4、协助相对应的部门设计总监工作，完成总监交办的其他工作；
5、对接咨询师，对顾客进行术后回访工作，及时对客诉顾客进行安抚并处理第壹时间反馈顾客情况并登记汇报上级；
6、负责及时完成接待、顾客满意度意见调查等相关数据汇报、上报；
7、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。
任职要求
1、形象好、气质佳，有咨询助理工作经验者优先；
2、1年以上工作经验，能独立处理客服部工作；
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
4、具有团队精神、适应能力强；
5、良好的沟通应变能力和强大的服务意识。
工作时间：月休六天，排班轮休 9:30-18:00
