贵州客服招聘
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毕节 七星关区3年以上大专
五险包吃包住
9-2
办公室坐班 倒班工作制
主要工作内容:针对网络上对自身疾病有疑问的患者进行解答, 告知自身疾病情况以及治疗方式 讲解医院医生等,指导患者来院就医,
岗位要求:
1.文字及语言,语言沟通表达能力强,灵活开朗,电脑打字速度快
2.能
接受早晚班
3.医疗相关经验 ,或者销售经验有限考虑
上班时间:早班:08:00-16:00
晚班:16:00-00:00
(班次两天一换,可内部沟通)
贵阳脑癫医院 VIP
贵阳 南明区1年以上中专
包吃包住五险住房公积金带薪年假
9-2
一、工作内容:
1.通过短视频、微信、电话等平台解答患者咨询的问题;
2.向患者介绍医院的具体医疗服务项目和优势;
3.对患者进行引导入院检查和治疗。
二、任职要求:
1.不限专业,能听懂和讲贵州方言,普通话流畅,具备较强的沟通能力;
2.性格外向,抗压能力强,熟练掌握打字、各类报表填写等;
3.有良好的团队精神,有在医院从事客服经验者优先。
三、福利待遇:
薪资待遇:底薪+提成
综合薪资:3000元至5000元
四、工作时间:8:30-17:00
铜仁华夏医院 VIP
铜仁 碧江区不限大专
包吃包住
9-2
1、负责患者接待和住院协调工作,根据要求电话回访
2、正确指导患者到院就诊
3、及时对客户进行跟进、回访
任职要求
1、大专以上学历,医学护理等相关专业
2、语言表达清晰、流畅、具有良好的交流沟通能力,亲和力
3、熟悉电脑基本操作
4、目标感强,能承受一定的工作压力
贵阳脉通血管医院 VIP
贵阳 云岩区1年以上大专
五险带薪年假绩效奖金定期体检家属医疗优惠
9-1
一、基础任职条件
1. 学历与专业
- 大专及以上学历,市场营销、医学相关、护理学、新媒体运营等专业优先。
- 熟悉基础医学知识,了解下肢静脉曲张疾病基础概念及诊疗流程者优先。
2. 技能要求
- 微信客户管理:熟练使用企业微信、微信社群管理工具,具备客户分组、标签化管理、定期回访及信息记录能力。
- 新媒体运营:掌握微信公众号后台操作(内容发布、菜单设置、粉丝互动、数据分析),能独立完成基础图文排版。
- 活动策划工具:熟练使用易企秀、创客贴等工具制作宣传页、H5活动页面,具备活动推广素材设计能力。
- 办公软件:熟练操作Excel(数据统计)、Word(文档撰写)、PPT(汇报材料制作)。
3. 经验要求
- 1年以上客服或客户管理经验,有医疗培训、健康类项目客服经验者优先。
- 具备活动支持经验,如线上课程报名、学员群运营、售后服务跟踪等。
二、岗位职责
1. 开班前客户管理
- 通过微信/电话解答学员咨询,提供课程内容、费用、报名流程等信息。
- 管理学员报名信息,建立学员档案并分类标签(如地域、职业、需求类型)。
- 使用易企秀制作并推送电子邀请函、课程预告,协助完成开班宣传。
2. 开班后服务与维护
- 运营学员微信群,解答课程相关问题,收集反馈并协调讲师优化内容。
- 维护微信公众号,定期发布课程回顾、静脉曲张健康知识、学员案例等内容。
- 跟踪学员结业后需求,提供复训、资料下载等后续服务,提升客户满意度。
3. 数据与档案管理
- 统计报名、出勤、结业率等数据,生成分析报告供优化参考。
- 确保学员隐私安全,严禁泄露联系方式、病历等敏感信息。
三、综合素质要求
1. 沟通与服务意识
- 语言表达清晰,能通过文字/语音提供专业、耐心的解答,避免冲突。
- 具备突发事件处理能力(如学员投诉、课程改期通知),及时上报并协调解决。
2. 学习与创新能力
- 主动学习静脉曲张领域新进展,协助优化课程内容。
- 探索微信社群活跃策略(如打卡活动、案例分享),提升学员参与度。
3. 团队协作
- 与市场部、讲师团队紧密配合,确保招生目标与服务质量。
贵阳脉通血管医院 VIP
贵阳 云岩区1年以上大专
五险带薪年假绩效奖金定期体检家属医疗优惠
9-1
岗位职责:
1、根据公司提供的患者电话,向患者介绍医院的医疗项目;
2、负责为患者的供免费咨询、引导患者入院治疗;
3、通过电话负责客户的约访工作;
4、协助配合销售团队,创造销售业绩。
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话客服或电话销售经验者优先。
工作时间:08:30-18:00 午休2小时
遵义市红花岗区齿名仕口腔 VIP
遵义 红花岗区3年以上大专
五险绩效奖金
8-31
一、工作内容:
二、任职要求:
三、福利待遇:
四、工作时间:
都匀湘君医院 VIP
黔南 都匀市不限中专
五险包住住房补贴绩效奖金节日福利
8-30
一、工作内容:1.乡镇周边做义诊 2.给病人做咨询服务 3.接待患者与引导患者 4.健康宣教及医院活动推广
二、任职要求:1.沟通能力 2.服务意识 3.应变能力 4.团队合作意识 5.会开车优先考虑
三、福利待遇:周休 1天、弹性工作、五险,餐补,包住,住房补贴,绩效奖金,节日福利,生日福利
四、工作时间:08:00-12:00;14:00-05:30
贵阳温馨医院 VIP
贵阳 南明区1年以上大专
五险包吃包住员工旅游年终分红
8-28
一、工作内容:
负责患者接待、解答患者咨询、引导患者就医,开展患者就医后的跟进服务,制作各类客服工作报表等
二、任职要求:
1、大专学历,女身高1.58以上,形象端正
2、熟练操作办公电脑,有一定的数据分析能力和基础的公文写作能力
3、性格开朗,有耐心,做事细心、亲和力强
4、有较强的服务意识,从事过相关客服岗位工作者为佳
三、福利待遇:
3000-5000 五险 提供住、员工餐
四、工作时间:
08:00-17:00
都匀牙美家口腔门诊部 VIP
黔南 都匀市1年以上大专
8-26
一、工作内容:
普通话流利,能吃苦耐劳,团结友好,积极勤快!性格开朗乐观!服从公司安排
欢迎加入口腔事业大家庭,
每天下午都在,有兴趣的宝宝们,可以过来面谈了解!
贵阳协正医院
贵阳 云岩区1年以上大专
8-21
工作内容:
1. 负责接待来访患者,解答患者咨询,提供就医指导。
2. 协助办理患者的挂号、预约及入院手续,确保流程顺畅。
3. 收集并反馈患者意见,及时处理患者投诉,提升服务质量。
4. 与医院各部门保持良好沟通,协调解决患者遇到的问题。
5. 定期参与客服培训,持续提高专业技能和服务水平。
任职要求:
1. 大专及以上学历,医学相关专业优先考虑。
2. 拥有初级职称或以上资格证书者优先。
3. 至少1-3年医疗行业客户服务经验。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
5. 能够熟练使用办公软件,如Word, Excel等。
6. 有较强的责任心和抗压能力,对待工作认真负责。
榕江仁康医院
黔东南 榕江县3年以上大专
包吃包住
8-18
岗位职责?
全面负责医院客服部的日常管理工作,制定并完善客服部的各项规章制度和工作流程,确保部门高效运转。?
制定客服部的工作计划和目标,并组织实施和监督检查,确保各项工作任务的顺利完成。?
负责客服团队的建设和管理,包括人员招聘、培训、考核、激励等工作,提高团队成员的专业素质和服务水平。?
处理患者及家属的咨询、投诉和建议,及时协调相关部门解决问题,确保患者的满意度和忠诚度。?
与医院各科室保持密切沟通和协作,及时了解医院的医疗服务动态,为患者提供更加准确、全面的信息。?
分析客服工作数据,为医院的服务质量改进和管理决策提供依据。?
负责客服部的费用预算和控制,合理安排资源,提高工作效率和经济效益。?
任职要求?
大专及以上学历,医学、管理、市场营销等相关专业优先。?
具有 3 年以上客服管理工作经验,有医院客服工作经验者优先。?
熟悉客服管理的流程和方法,具备良好的沟通能力、协调能力和团队管理能力。?
具有较强的服务意识和责任心,能够耐心、细致地处理患者的问题。?
熟练掌握办公软件和客服管理系统,具备良好的数据分析和处理能力。?
具有良好的职业道德和职业素养,能够遵守医院的各项规章制度。
薪资待遇:
面议
安顺康佑医院
安顺 西秀区1年以上大专
8-2
职位描述:
岗位职责:收集区域患者信息,邀请患者来院参观和治疗,解决医患矛盾。
任职要求:有市场营销工作经验,沟通能力强,有沟通技巧,思维灵活,有本地医疗系统资源者优先。
福利待遇:面谈
贵州果缘圆母婴护理服务有限公司
贵阳 观山湖区1年以上大专
五险包住绩效奖金节日福利
6-26
一、工作内容:接听客户来电咨询,解答母婴服务相关内容等工作;
二、任职要求:有一定亲和力,接电话要热情相待;
三、福利待遇:试用期3500+绩效,转正后4000+绩效
四、工作时间:周休。
遵义市天驿母婴护理服务有限责任公司
遵义 汇川区1年以上大专
6-18
岗位职责:
1. 负责客户服务管理工作,确保服务质量和客户满意度
2. 监督和优化客服流程,提升客户服务效率和效果
3. 处理客户咨询、投诉,并提供专业的解决方案和服务
任职要求:
1. 具备丰富的客服经验,包括但不限于线上客服和接待处/咨询台客服
2. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够高效地与团队成员协作
贵阳仁爱医院
贵阳 南明区1年以上不限
定期体检五险住房公积金包吃
6-15
1.为患者提供妇科疾病的知识答疑。
2.给患者提供一站式的服务,比如来院线路,医师对接,费用了解等。
3.能够适应夜班。
4.电脑打字熟练,反应敏捷。
5.有亲和力和极强的沟通能力。
6.有相关工作经验一年以上。
7.服务满意度调查。
8.随机应变能力强。
贵阳强直医院 VIP
贵阳 南明区1年以上中专
五险包吃包住带薪年假生日福利
6-9
1.较好的沟通表达能力,普通话标准,会贵州本地方言;
2.亲和力强、有责任心、积极阳光;
3.具有团队协作精神;
4.会使用简单的办公软件;
5.医学背景优先考虑.
四川康媄欣晨医疗管理有限公司
贵阳 云岩区1年以上不限
6-4
岗位详情:
1、接待到院老顾客操作、复查、主要做售后的客情铺垫预备操作项目,成交升单
2、微信或电话回访顾客的售后和满意度,铺垫邀约有意向的顾客本月的活动,告知顾客当月的各种活动;
3、定时回访顾客,跟踪皮肤术后效果,维护客情有技巧性的拓展疗程方案;
4、负责顾客售后维护,协助客诉处理及维护;
5、做好顾客分类管理和资料收集,做好回访工作,及时跟踪顾客成交情况,做好顾客术前术后的慰问工作,保持顾客良好关系;
岗位要求:
1、要求必须有医美售后经验或者医疗行业售后经验;
2、心态平稳,事业活跃,有事业心,有骄傲的人际沟通和协调能力 ;
3、熟悉售后服务体系,高情商,灵活变通,应变能力强 .
贵州利美康外科医院
贵阳 云岩区3年以上大专
5-14
岗位职责:
1. 负责美学设计相关管理工作,制定并执行公司制定的目标及绩效考核方案,确保公司目标达成;
2. 负责美学设计部门的管理,持续优化工作流程,提升设计和管理效率;
3.负责部门美学设计师的培训和管理,提升团队专业水平和服务质量;
4.跟进客户需求,维护客户关系,优化服务流程,提升客户体验;
任职要求:
1.大专以上学历, 医学、美学、护理类相关专业优先;
2. 3年以上团队管理经验,具备大厂的管理经验优先;
3. 具备优秀的团队管理能力,能够激励团队并推动业绩增长;
4. 具备良好的行业敏感度和数据分析能力,能够制定有效的策略并执行.
贵州天使轮医疗美容有限公司
贵阳 贵阳经济技术开发区1年以上大专
5-14
职位描述:
1、对市场调研、市场信息的收集、客户满意度调查负责;
2、根据客户之前操作的项目相关资料分类标识、归档,做好售后服务准备;
3、根据售后处理最终达成的结果,形成文件协议,并做好档案归档工作;
4、学习相关医美基础理论知识,学习售后话术;
5、即使向领导反馈售后客户处理情况,做好协调、传达等工作,形成售后情况跟踪进度表。
重庆医美奥黛丽实业有限公司
贵阳 观山湖区1年以上不限
5-14
职位描述:
1、负责设计师设计前的咨询铺垫工作。
2、负责对顾客的维护及售后回访。
3、店内活动邀约工作。
4、负责维护VIP顾客。