广州导医/导诊招聘

岗位职责： 1、负责前台导诊，预检分诊。 2、做好客户来诊记录并带领至指定的医生处职位。 3、电话回访。 任职资格： 1、学历、专业不限，已毕业应届生也可应聘。 2、形象好，气质佳，亲和力高，语言沟通能力强。 人事部办公时间：周一至周五上午8:00-12:00 下午14：00-17:30

岗位职责： 1、具有前台管理经验，负责前台日常管理，主持前台班次工作，创造良 好的工作氛围 2、负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本 3、及时了解员工的思想动态，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率 4、制定前台培训计划并组织落实，通过培训不断提高前台人员的业务技能;优化客户服务质量; 5、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构 6、协调客服部与其他部门的合作工作，配合执行各种上级交代的其他事宜。 任职要求： 1.大专或以上学历，者可放宽学历要求； 2.有相关口腔前台工作经验者优先； 3.一年及以上管理工作经验； 4.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识； 5. 耐心、热情、开朗，能承受工作压力，具有团队合作精神，对工作具有高度责任心。 薪酬福利 1、薪酬架构：由基本工资+绩效工资+奖金+其他补贴构成（具体面议）； 2、五险：入职即购买五险（养老、医疗、工伤、失业、生育）； 3、带薪假期：享有国家法定假期，带薪假期（病假、婚假、产假、年假等）； 4、岗位培训：医院提供带薪岗位知识培训，持续进行各类岗位技能培训； 5、多彩员工活动：不定期举行生日派对、下午茶、聚餐、旅游团建等丰富文体活动。

岗位职责： -招待客人，指引客人 任职资格： -人品好，形象好

测体温 接待病人 协助护士工作

有经验，薪资待遇可面议 请直接投递简历

擅长沟通，形象佳、性格开朗、对电脑表格制作有一定基础，服从工作安排，有文员工作、前台、客服工作者优先。

有意向，请拨打电话或者微信添加 连先生 一年以上口腔前台经验优先，热情、主动运用规范的动作以及语言为客人提供优质的接待服务工作。 快速妥善安排客人按就诊流程就诊。 使客人有序进行治疗并在整个治疗过程中为其提供优质服务；热情、主动为客人提供问询、解释 等服务，为客人在整个就诊过程中提供一切必要的服务。

身高160cm以上，形象好，沟通能力强，有工作经验者优先。

工作内容： 1、 负责完成开单、挂号、1对1跟进见诊，解答顾客问题； 2、 负责接待来院顾客，带参观、完成指引、介绍等流程； 3、 负责见诊现场环境、整理VIP房间，按照标准为顾客提供完善服务； 4、 负责完成顾客意见调查、回访，将相关数据及时汇报、上报； 5、 负责接听电话、解答顾客一般性问题； 6、 热情、积极、完成临时安排的工作； 岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销、工商管理、教育、文秘、护理、口腔； 2、净身高160CM以上，形象好，气质佳，普通话标准、反应机智灵活、思路清晰； 3、具有良好的服务礼仪、有较强的沟通应变能力与服务意识，具有一定的抗压能力； 4、具有团队精神、服从上级，有前台、导诊的工作经历者优先安排。

职位：医院客服主管 职位描述： 医院客服主管负责监督和管理医院的客户服务团队， 提供高质量的客户服务，维护医院良好的声誉和患者满意度。 职责： 1. 管理和培训客服团队， 团队成员具备专业的技能和良好的服务态度。 2. 负责处理客户投诉和问题，积极寻求解决方案。 3. 制定和优化客户服务流程，提高客户满意度。 4. 与其他部门协调合作， 客户在医院得到完善的服务。 5. 定期评估团队绩效，进行必要的调整和改进。 6. 参与医院战略规划，为医院的发展提供建设性意见。 要求： 1. 大专及以上学历，医学、护理、客户服务等相关专业优先。 2. 至少3年以上客服管理经验，有医疗行业背景优先。 3. 良好的沟通能力和团队协作精神，能够有效地领导团队。 4. 熟练掌握客服流程和管理工具，能够制定合理的计划和目标。 5. 具备良好的分析问题和解决问题的能力，能够独立处理复杂的客户问题。 6. 具备良好的服务意识和同理心，能够从客户角度出发，提供优质的服务。 7. 具备良好的组织和协调能力，能够有效地管理团队和协调内外部资源。 8. 具备良好的领导能力和团队管理能力，能够激发团队潜力，提高团队绩效。 9. 熟练掌握办公软件和相关客服系统，如CRM等。 注：本职位工作地点在医院客服部门，需要适应医院的工作环境和工作时间。