职位详情 岗位职责: 1、 负责接待来院患者、完成接待、指引、挂号等流程 3、 负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务 4、 负责及时完成接待、患者意见调查等相关数据汇报、上报 5、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯 任职资格： 1、 形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、 有前台、导、护理背景及医药工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 工作时间：8:00-11:30 ； 13:30-17:00 工作地点 东营东营区雅吉安口腔兰州路与大渡河路交叉口万济中医医院

岗位职责： 1、合理分诊、**咨询 2、及时发现并协助解决患者疑难，有效避免患者投诉. 3、对服务流程中存在的问题及时向领导汇报，提供改进意见 岗位要求： 1、临床医学、护理学、公关等相关专业，有医院或服务行业工作经验者优先 2、形象气质佳，普通话标准，有较强的亲和力 3、有良好的服务意识、团队协作能力、沟通能力，工作积极主动，有吃苦耐劳

1.负责接待安排就诊患者，引导患者挂号，对来访人员进行询问登记。 2、负责导诊服务，解答患者的医疗咨询，满足患者的需求； 3.护理或医学类专业中专以上毕业，身高 1.60米 以上，形象气质较好，沟通能力较强，有亲和力，热爱导诊工作，为人谦虚、工作踏实。4.医院提供食宿，单休，可以调休。

一、职位要求/岗位职责： 1、 可接受应届毕业生，身高要求：158cm 以上，体重45到65kg，五官端正，声音柔和，爱笑，亲和力强，口齿清晰，善于沟通表达，情商较高，敏捷反应力快。 2、具有良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听患者的需求，并及时准确的处理好。 3、时刻保持大厅区域的干净整洁，留意大厅等待的顾客，维持好秩序。 4、熟悉医生诊室和诊疗项目、负责接待顾客、挂号、收费、分诊、巡回、送诊。 5、为患者提供基础的医疗咨询和解答患者的问题。 6、根据医生的安排和咨询需求，为患者安排医疗咨询和检查。 五险一金

岗位职责：（前台） 1、及时、准确接听/转接电话，做好患者咨询事宜； 3、负责前台区域的环境维护，热情接待进店的顾客，做好咨询工作； 4、接待、分诊、收款，与医生及护士做好对接。 5、具有处理突发事件和问题解决能力。 任职资格： 1、形象好，气质佳，普通话准确流利； 2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，具有亲和力； 4、有口腔专业和酒店前台工作经验者优先考虑。 《我们为您提供》 1、专业的培训机制：我们有专业的培训课程，完善的晋升机制； 2、舒适的工作环境：工作地点交通便利，工作环境**舒适，且提供员工宿舍和丰富的员工午餐； 3、标准的工作时间：8小时/天（单休）；（无夜班） 4、完善的薪酬体系：基本工资、绩效考核奖金等 5、完善的社会保险（养老、医疗、生育、工伤、失业），外加住房公积金等； 6、温馨的节日福利：护士节、端午节、中秋节、春节发放福利品； 7、丰富的员工活动：团建、外出旅游拓展、出国旅游等 工作地点： 前十分院：兰山区通达路与前十街交汇往南100米。 西关分院：兰山路与八腊庙街交汇处东北角。 大学城分院：兰山区双岭路与临西七路交汇往北300米。 火车站分院：临沂市兰山区沂蒙路与金源路交汇西北角 颐高上海街分院：临沂市兰山区沂蒙北路与天津路交汇处北50米路西（齐鲁银行相邻）

具体面谈 1、尊重患者，做到礼貌客气待患，对来院人员热情接待，耐心向患者做好解释工作，语言规范、态度和蔼，释疑解难，举止端庄，行动快捷 2、保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为患者提供方便

全职

任职要求： 1.年龄20-25岁 2.身高160以上，体重100斤以内 3.语言表达能力优，工作热情，有责任心，习惯医院工作。 4.专业不限 工作内容： 医院前台导医岗，主要负责导诊分诊工作，健康码的检查工作，自助机的得指导等使用工作。 一周休息一天，节假日轮休，有婚产假 上班时间早8:30点到下午5:30 ——党员优先

做事认真踏实，处理问题灵活，有民营医院导医工作经验者优先。

分诊及口腔医生助手工作，提供住宿。要求亲和力强，服务意识佳，热爱本职工作，具有良好的职业素养和良好的团队合作精神。