山东客服招聘
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潍坊 昌邑市不限大专
五险
11-21
工作责任心强，善于与客户沟通，有客服经验者优先。
工作地点：寿光市，联系电话：，孙主任
烟台鹏爱美容整形医院
烟台 芝罘区不限不限
包吃包住
11-21
岗位职责：工作热情，交流能力强，有相关经验者优先
任职资格：普通话流利，热情，开朗。
工作时间：早8:30-晚5:00
东营圣歌康复医院 VIP
东营 东营区不限大专
五险住房公积金包住绩效奖金
11-21
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。
2、引导患者挂号、候诊检查，对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药等；
3、深入与患者进行沟通交流，解答患者疑问，协助门诊顺利转化；
4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交；
5、负责患者资料的报表整理与分析，做好回访工作与记录，针对客户满意度沟通及沟通数据汇总，并及时与相关部门负责人对接；
6、了解医院的业务特点，有效使用电话，聊天工具等沟通方式解答客户疑问，并能解决一般投诉；
7、整理专科数据报表，并分析业务进展情况，寻找问题并加以改善；
8、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程。
任职条件：
1、具有较强的公关、表达与理解能力，积极主动，具团队合作精神，擅长与人沟通，抗压能力强；
2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力；
3、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，有亲和力；
4、有医疗背景者优先考虑。
青岛安宁心理医院 VIP
青岛 市北区3年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
11-21
医疗客服要求：医学专业
1、患者咨询与解答：医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询，包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题，如不能准确回答，需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务：医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号，患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈：医疗客服需要积极处理患者的投诉，了解患者的不满和需求，并及时与相关部门或人员沟通协调，解决问题。同时，需要收集患者的反馈和建议，以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传：医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识，包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时，需要参与医院的宣传活动，提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通：医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作，医疗服务的顺利进行。同时，需要参与团队会议和培训，提高个人的业务水平和团队协作能力。
潍坊鸢飞肛肠外科医院
潍坊 奎文区1年以上大专
11-20
具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
东营品众医疗科技有限公司开发区广军口腔诊所
东营 东营区不限大专
五险住房公积金8小时工作制餐补员工旅游
11-20
一、工作内容：1.顾客信息登记、接待
所有的顾客提供优质、超值的顾客服务。
二、任职要求：1、学历:大专及以上学历；
2、善于沟通，学习能力强；
3、熟练使用?EXCEL?等数据统计分析软件；
三、福利待遇：底薪+提成+绩效
四、工作时间：8：00--11：30，1：00--5：30
山东视康医生集团管理有限公司
德州 陵城区1年以上中专
五险8小时工作制无需夜班生日福利节日福利
11-15
职位详情
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话回访及社群沟通工作，解答咨询；
3、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务
福利：缴纳五险，节假日福利；生日福利；带薪培训；住宿
工作地点：可就近安排
德州乐陵市乐陵市人民医院/陵城区人民医院/平原县中医院/泰安妇幼保健院/宁阳妇幼保健院
青岛乳腺病医院
青岛 市北区不限大专
五险包吃包住绩效奖金节日福利
11-10
职位描述：
1.通过培训医学专业知识给咨询的患者分析病情讲解危害
2.分析对比综合型医院跟专科医院的差距
3.要求反应快能吃苦 加班
济南京坛肝病医院
济南 天桥区不限中专
五险包吃包住生日福利节日福利
11-8
岗位职责:
1、省内县医院医生、乡医维护转诊
2、负责客户电话预约与回访工作、现有名单无需自己找资源
3、与客户进行有效的沟通
4、维护老客户业务、挖掘客户潜力
5、完成上级要求的相关工作
任职要求:
1、中专及以上学历
2、年龄25-55男女不限
3、客服等有相关经验者优先
4、具有丰富的沟通经验和技巧、有较强的协调能力、团队意识强
5、吃苦耐劳、有上进心、执行力
6、普通话标准、口齿伶俐、逻辑清晰
薪资待遇：
1、两个月无责底薪4000+业绩提成，第三个月底薪3000+1000KPI考核+提成3％-6％（7000-15000）之间
2、工作时间上午8:00-11:30；下午1:30-17:30
每周公休一天、有事可以调休
3、包含食宿
4、一个自然月缴纳五险
岗位经验: 有无经验均可
济南远大中医脑康医院
济南 历下区5年以上不限
11-8
职位描述：
1.领导和管理客服团队
客服主管需要领导和管理客服团队，确保团队成员可以向客户提供卓越的服务体验。这包括为客户提供高效、礼貌和专业的回应，并且需要监督和指导团队成员进行相关服务的操作。
2.制定客户服务策略
客服主管需要结合公司的业务和市场情况，制定相应的客户服务策略，确保公司向客户提供更好的服务。对于一些细节性的问题，他们需要了解客户的需求和想法，同时了解公司的产品和服务特点，不断提升解决问题的能力。
3.开发培训计划
客服主管需要研究并开发培训计划，帮助团队成员提高技能，更好地完成工作任务。这个计划需要根据不同阶段的需求来设计，既能够帮助团队成员学习基本的客户服务技巧，也要帮助他们提高解决复杂问题的能力。
4.监控绩效和质量标准
客服主管需要通过客户反馈、统计数据等方法，监控团队成员的表现，提高绩效和质量标准。这包括使客服团队成员了解成功发布的产品相关信息、销售计划和团队目标，并且需要提供系统培训以及实时反馈以自我纠正与完善。
5.提供客户服务咨询
客服主管需要根据客户的要求或反馈，提供相应的咨询服务，指导客户正确使用公司的产品或服务。为此，客服主管需要对公司的产品和服务进行深入了解，以便更好为客户提供服务。
济南白癜风医院
济南 天桥区1年以上大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
11-5
任职要求：负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
职位福利：包吃、包住、带薪年假、节日福利、绩效奖金、五险
济南白癜风医院
济南 天桥区1年以上大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
11-5
1、带领客服团队做好病患需求，为患者提供咨询、就医、治疗指导
2、分析和改善客服质量，拟定和安排培训
3、规范和提升医院的客服效率
4、掌握客服专业知识，具有客服工作经验
5、配合其他部门完成医院各项工作。
职位福利：包吃、包住、带薪年假、五险、节日福利、绩效奖金
沂水青橙蓝刺猬医疗服务有限公司翰林华府口腔诊所
临沂 沂水县1年以上大专
10-24
一、工作内容：
二、任职要求：宝妈或者是做过幼师优先。有亲和力，喜欢小朋友，愿意和小朋友打交道。阳光开朗，爱笑。社牛
三、福利待遇：
四、工作时间：
临沂微整美容医院
临沂 兰山区1年以上不限
五险定期体检员工旅游包吃包住
10-24
职位描述：
1、通过 Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
日照市东港区皓齿口腔医院
日照 东港区1年以上不限
五险绩效奖金年终分红
10-21
岗位职责：
1、负责接听患者来电，解答咨询并提供专业的口腔健康指导；
2、登记患者信息，建立并维护患者档案，确保数据准确；
3、协调预约挂号，跟进患者治疗进度，提升患者满意度；
4、处理患者投诉与反馈，及时有效解决客户问题，维护门诊形象；
5、定期回访，跟踪患者术后恢复情况，提供后续关怀服务。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，有口腔医疗行业背景优先；
3、具较强的问题解决能力，能适应一定工作压力；
4、有电话客服或客户服务相关工作经验；
5、责任心强，团队合作精神佳，保密意识强。
环翠区斯麦尔口腔门诊部
威海 环翠区不限大专
10-20
一、工作内容：
二、任职要求：门诊的正常接待，电话回访邀约，提供宿舍和午餐
三、福利待遇：
四、工作时间：
山东寿比泰山医养管理有限公司社区综合养老服务中心英才店
泰安 岱岳区3年以上大专
10-17
岗位职责：
1、为客户提供专业的养老咨询服务，了解客户需求，提供个性化养老服务方案；
2、维护客户关系，定期跟进客户反馈，确保服务质量满足客户期望；
3、协助客户办理入住手续及相关流程，解答客户疑问，提升客户体验；
4、与内部团队协作，确保养老服务的顺利实施和持续改进；
5、参与社区养老活动的策划与执行，增强客户与中心的互动和粘性。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求；
2、对养老服务行业有浓厚兴趣，了解基本的养老知识和相关政策；
3、具有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够高效处理客户事务；
4、拥有团队合作精神，能够与同事共同促进团队目标的实现；
5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行文档处理。
滕州市莱曼口腔医疗有限公司
枣庄 滕州市3年以上大专
10-11
岗位职责:
1. 负责接听电话，为客户提供专业咨询与解答服务。
2. 负责门诊客户服务流程，确保客户与医生间的有效沟通。
3. 管理客户预约，确保预约流程的顺畅。
4. 负责患者看诊后的跟踪回访，确保服务质量。
5. 维护和管理患者病例，保证信息的准确性和安全性。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询。
2. 能够熟练操作计算机和相关软件，进行数据管理和报告制作。
3. 有责任心，能够独立处理和解决问题。
4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
5. 具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务工作。
滨州市滨城区中悦口腔门诊部
滨州 滨城区不限不限
10-10
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.通过电话沟通，有效地与客户建立良好的沟通关系；
3.记录客户反馈和建议，及时向上级汇报；
4.协助解决客户遇到的问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作办公软件；
3.具有较强的学习能力和团队合作精神；
4.有责任心，能够承受工作压力。
潍坊锦章堂中医医院
潍坊 奎文区1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金加班补助工龄奖
10-10
1、普通话标准，有耐心；
2、负责院内线上推广接待百度推广和美团端口的病患咨询，促单；
3、建立病患咨询档案；
4、电话回访客户信息，根据病患情况推荐相应医师；
5、电话回访病患，促进再次就医，有些疾病需要多疗程治疗
6、有耐心，不排斥打电话来详谈
职位福利：包住、包午餐、缴纳五险、生日福利、节日福利、定期团建、定期体检、院内就诊优惠
