山东客服招聘
康强医疗人才网提供2025年8月山东客服最新招聘,工资2-4K最多(占40%),招聘学历不限要求最多,招聘经验不限要求最多,更多山东客服招聘就上康强医疗人才网临沂市兰山区维尔口腔门诊部
临沂 兰山区不限大专
五险
8-25
一、工作内容：
二、任职要求：全瓷
三、福利待遇：3-4000+ （按工作量拿提成）
四、工作时间：早9：00—12：00
下午13:00—18：00
青岛安宁心理医院 VIP
青岛 市北区3年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
8-25
医疗客服要求：医学专业
1、患者咨询与解答：医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询，包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题，如不能准确回答，需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务：医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号，患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈：医疗客服需要积极处理患者的投诉，了解患者的不满和需求，并及时与相关部门或人员沟通协调，解决问题。同时，需要收集患者的反馈和建议，以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传：医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识，包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时，需要参与医院的宣传活动，提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通：医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作，医疗服务的顺利进行。同时，需要参与团队会议和培训，提高个人的业务水平和团队协作能力。
东营圣歌康复医院 VIP
东营 东营区不限大专
五险住房公积金包住绩效奖金
8-25
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。
2、引导患者挂号、候诊检查，对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药等；
3、深入与患者进行沟通交流，解答患者疑问，协助门诊顺利转化；
4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交；
5、负责患者资料的报表整理与分析，做好回访工作与记录，针对客户满意度沟通及沟通数据汇总，并及时与相关部门负责人对接；
6、了解医院的业务特点，有效使用电话，聊天工具等沟通方式解答客户疑问，并能解决一般投诉；
7、整理专科数据报表，并分析业务进展情况，寻找问题并加以改善；
8、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程。
任职条件：
1、具有较强的公关、表达与理解能力，积极主动，具团队合作精神，擅长与人沟通，抗压能力强；
2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力；
3、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，有亲和力；
4、有医疗背景者优先考虑。
潍坊银康医院
济南 历城区不限中专
包吃包住
8-25
岗位内容：
根据提供的患者信息，回访联系患者，帮助有需求患者线上挂号。
任职要求：
电脑操作基础打字。
年龄24岁及以上
8.00-17.30 午休一个半小时 中午管饭
月休四天，灵活调休。
岗位福利：
底薪+绩效综合普遍6-12K（能力强上不封顶）
另外福利待遇：免费停车位、中午免费午餐、五险、带薪年假、节假日福利、丧假、婚假、产假、不定时团建、优秀员工奖等~~~
潍坊银康医院
潍坊 奎文区不限不限
包吃包住
8-25
提供患者信息，联系患者，解答患者问题，引导患者线上挂号
8:00-17:30 午休一个半小时 提供免费午餐
无责任底薪+补贴+奖金+绩效，综合薪资5-8K
缴纳五险，入职购买意外险。
92年成立。可持续长期稳定发展。
潍坊银康医院
济南 历城区1年以上大专
包吃包住
8-25
岗位职责:
1.制定并优化客服流程与操作标准；
2.监督客服团队的日常工作，确保服务质量；
3.处理客户投诉，确保问题及时有效解决；
4.负责客服团队的业绩考核，确保团队目标的实现。
任职要求：
1.具备出色的沟通能力和团队合作精神；
2.能够有效处理客户投诉和问题；
3.具有良好的组织和领导能力，能够带领团队达成目标。
潍坊经济开发区郑氏口腔医院 VIP
潍坊 昌邑市不限大专
五险
8-25
工作责任心强，善于与客户沟通，有客服经验者优先。
工作地点：寿光市，联系电话：，孙主任
滨州市滨城区中悦口腔门诊部
滨州 滨城区不限不限
8-22
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.通过电话沟通，有效地与客户建立良好的沟通关系；
3.记录客户反馈和建议，及时向上级汇报；
4.协助解决客户遇到的问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作办公软件；
3.具有较强的学习能力和团队合作精神；
4.有责任心，能够承受工作压力。
烟台鹏爱美容整形医院
烟台 芝罘区不限不限
包吃包住
8-19
岗位职责：工作热情，交流能力强，有相关经验者优先
任职资格：普通话流利，热情，开朗。
工作时间：早8:30-晚5:00
菏泽市李美荣口腔诊所
菏泽 东明县1年以上本科
员工旅游绩效奖金
8-15
核心职责
1. 客户接待与咨询：负责接听电话、接待到店客户，解答关于口腔项目（如洗牙、正畸、种植等）、价格、医生资质、预约流程等问题，提供专业信息。
2. 预约管理：协助客户预约就诊时间，合理安排医生接诊计划，记录预约信息并及时提醒客户，同时处理改约、取消预约等事宜。
3.客户关系维护：建立客户档案，跟踪客户就诊后的反馈，进行满意度调查，处理简单的客户投诉或需求，提升客户体验。
淄博张店宏善中医诊所
淄博 张店区1年以上中专
五险包住绩效奖金带薪年假定期体检
8-12
岗位职责：
1、负责维护公司的企业微信群，并使客户数量得到增长，使微信群的活跃度得到提升；
2、负责群员留存、转化，整合内外部资源，不断提升用户的活跃度和黏性度；
3、为群内的用户提供答疑服务；
4、负责引流活动的客户接待、登记及邀请进群;
5、对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈；
6、负责朋友圈文案的编撰和图片制作，了解朋友圈的营销模式。
任职要求：
1、22-45岁，中专及以上学历；
2、1年以上销售经验；
3、有社群运营相关工作经验者优先；
4、具有服务意识,了解客户心理,解答客户需求,并寻找需求的解决方案。
青岛胃康医院有限责任公司市北胃康医院 VIP
青岛 市北区不限中专
五险包住绩效奖金餐补
8-11
一、工作内容：
1、负责网络咨询，及时、准确、礼貌的回复顾客咨询，提升私信转化率;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧与客户建立联系，挖掘顾客需求；邀约顾客到院;
3、多渠道采集顾客信息，协助网络负责人完成相关数据分析;
4、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、有互联网思绪，热爱互联网工作;
3、有客服工作经验，对医院客服工作有一定的了解及兴趣;
4、有医疗行业工作经验或电销工作经验优先；
5、接受应届生，无经验有培训。
三、福利待遇：
薪资面议，部门团队氛围好，互帮互助，包食宿、绩效奖金、节假日福利等；
四、工作时间：早八点到晚六点，周休一天
山东布衣草堂医药有限公司 VIP
济南 市中区1年以上大专
五险住房公积金职称晋升加班补助包住
8-3
一、工作内容：
1.患者咨询解答：运用中医学基础和医疗行业知识，通过电话、线上平台或现场沟通，准确解答患者关于常见病症的中医诊疗方法、流程，以及医生资质、医疗服务流程等方面的疑问，提供专业引导。
2.投诉与异议处理：熟练运用客户服务技巧，及时、妥善处理患者的投诉和异议，记录相关信息，积极协调内部资源解决问题，维护诊所良好形象，提升患者满意度。
3.服务流程优化：收集患者反馈数据，运用数据分析能力，挖掘潜在问题，定期整理分析，为诊所服务流程的优化、服务质量的提升提供有价值的建议。
4.办公系统操作：熟练操作办公软件，运用预约系统为患者安排就诊时间，通过客户关系管理系统记录患者信息及服务情况，确保信息准确、更新及时，提高工作效率和服务质量。
5.团队协作支持：与诊所内医生、药师、医助、人力、行政、企划、市场渠道等岗位密切配合，及时沟通患者需求和问题，形成服务合力，共同为患者提供优质的医疗服务。
二、任职要求：
1.知识技能
（1）掌握中医学基础知识，熟悉常见病症的中医诊疗方法与流程，了解医疗服务流程、医生资质评定等医疗行业知识。
（2）熟练掌握客户沟通技巧、投诉处理方法等客户服务知识，具备良好的沟通能力，能清晰、准确地与患者交流。
（3）具备一定的数据分析能力，熟悉办公软件操作，能熟练使用预约系统、客户关系管理系统。
2.工作经验：1 年以上客服或医疗行业工作经验，熟悉客服工作流程，有医疗行业客服经验者优先。
3.教育背景：中医学、护理、医学或相关专业大专及以上学历。
4.资格证书：具备护士证、相关的客户服务类证书，如 CCSP（注册客户服务专家）等优先考虑。
5.职业素养：对待患者耐心细致，认真倾听诉求，细心解答疑问；责任心强，主动解决患者问题；具备优秀的团队协作精神和良好的服务意识，始终以患者为中心。
三、福利待遇：
五险一金、高温补贴、加班补助等；
四、工作时间：
两班制 早:8:00-16：30,晚13:00-21:00
铂丽雅（济宁市任城区）口腔门诊部
济宁 任城区不限中专
五险包吃
7-30
职位详情
讲解口腔健康知识，解答治理方式，不会可以培训
工作地点
济宁任城区济宁红房子医院一楼
滨州优贝口腔医院
滨州 邹平市不限大专
五险住房公积金员工旅游绩效奖金
7-21
职位描述：
1.工作内容:邀按照机构要求，执行线索访问，完成每天客户回访数量。
2、接听线上来电，解答客户疑问，对电话线索进行登记反馈。
积极协助对应岗位开展工作，并按时完成上级委派的相应工作。
任职要求：普通话标准。
行业经验：有电话回访经验者优先。
济宁中百口腔医院
济宁 任城区不限不限
五险8小时工作制职称晋升无需夜班包吃
7-19
岗位职责：
1、提供专业的客户服务，解答患者咨询，确保患者满意度；
2、协助患者预约挂号、就诊流程，提升就医体验；
3、处理患者反馈，及时跟进并解决相关问题，维护医院形象；
4、维护客户关系管理系统，确保信息准确更新；
5、参与客服培训，不断提升服务技能与专业知识。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、有医疗行业客服经验者优先，了解口腔健康知识者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力；
4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力；
5、形象良好，具有亲和力，能够有效处理患者咨询与投诉。
世博高新医院
淄博 高新区不限大专
五险住房公积金包住
7-12
1.做好网络电话咨询、预约就诊等及相关个人信息收集登记工作
2.负责客户资料收集与管理
3.负责客户的投诉处理
4.服务流程执行与监督，关于患者在医院中诊断、治疗、护理、生活等过程中出现问题的要给予帮助、协调、解决
5.负责开展患者满意度调查
烟台世纪医疗美容门诊部
烟台 福山区1年以上大专
7-10
职位描述：
1.喜欢医美行业并会在行业内一直发展
2.能够电话联系顾客
3.爱岗敬业 有网络经验者优先
东营搏爱医院有限公司西二路医院
东营 东营区不限不限
7-7
岗位职责：
1、通过电话进行医院服务和体检的推广；
2、维护客户关系，解答客户咨询，提供专业的医疗咨询服务；
3、定期维护患者咨询问题，记录沟通情况，整理资料；
4、及时反馈市场信息，协助优化咨询流程。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效传达信息；
2、有医疗行业背景或销售经验者优先；
3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力；
4、积极主动，抗压能力强，目标导向；
5、具有良好的职业道德，能够保守客户隐私。
东营搏爱医院有限公司西二路医院
东营 东营区不限中专
7-7
岗位职责:
1、网络、电话、微信等咨询问答，包括疾病咨询、医生擅长、就诊流程、医院须知等;
2、线上解答患者问题；
3、患者预约，保障患者就诊顺畅;
任职要求:
1、20-35岁， 中专及以上学历，临床医学、护理学专业优先
2、有医疗工作经验或客服网络咨询经验优先（不限科室）
3、熟练掌握电脑办公软件，良好的沟通能力，普通话流利;
4、有上进心，服从管理，没有不良嗜好。
上班时间：8.00-16.00，15.00-23.00.
职位福利：餐补、包住、房补、五险一金、员工食堂
职位亮点：薪资待遇：绩效工资：底薪+绩效+奖金
