山东客服招聘
康强医疗人才网提供2025年10月山东客服最新招聘,工资2-4K最多(占65%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多山东客服招聘就上康强医疗人才网潍坊经济开发区郑氏口腔医院 VIP
潍坊 昌邑市不限大专
五险
10-30
工作责任心强，善于与客户沟通，有客服经验者优先。
工作地点：寿光市，联系电话：，孙主任
青岛安宁心理医院 VIP
青岛 市北区3年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
10-29
医疗客服要求：医学专业
1、患者咨询与解答：医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询，包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题，如不能准确回答，需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务：医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号，患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈：医疗客服需要积极处理患者的投诉，了解患者的不满和需求，并及时与相关部门或人员沟通协调，解决问题。同时，需要收集患者的反馈和建议，以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传：医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识，包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时，需要参与医院的宣传活动，提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通：医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作，医疗服务的顺利进行。同时，需要参与团队会议和培训，提高个人的业务水平和团队协作能力。
东营圣歌康复医院 VIP
东营 东营区不限大专
五险住房公积金包住绩效奖金
10-28
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。
2、引导患者挂号、候诊检查，对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药等；
3、深入与患者进行沟通交流，解答患者疑问，协助门诊顺利转化；
4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交；
5、负责患者资料的报表整理与分析，做好回访工作与记录，针对客户满意度沟通及沟通数据汇总，并及时与相关部门负责人对接；
6、了解医院的业务特点，有效使用电话，聊天工具等沟通方式解答客户疑问，并能解决一般投诉；
7、整理专科数据报表，并分析业务进展情况，寻找问题并加以改善；
8、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程。
任职条件：
1、具有较强的公关、表达与理解能力，积极主动，具团队合作精神，擅长与人沟通，抗压能力强；
2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力；
3、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，有亲和力；
4、有医疗背景者优先考虑。
烟台鹏爱美容整形医院
烟台 芝罘区不限不限
包吃包住
10-26
岗位职责：工作热情，交流能力强，有相关经验者优先
任职资格：普通话流利，热情，开朗。
工作时间：早8:30-晚5:00
沂水青橙蓝刺猬医疗服务有限公司翰林华府口腔诊所
临沂 沂水县1年以上大专
10-24
一、工作内容：
二、任职要求：宝妈或者是做过幼师优先。有亲和力，喜欢小朋友，愿意和小朋友打交道。阳光开朗，爱笑。社牛
三、福利待遇：
四、工作时间：
山东视康医生集团管理有限公司
德州 陵城区1年以上中专
五险8小时工作制无需夜班生日福利节日福利
10-24
职位详情
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话回访及社群沟通工作，解答咨询；
3、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务
福利：缴纳五险，节假日福利；生日福利；带薪培训；住宿
工作地点：可就近安排
德州乐陵市乐陵市人民医院/陵城区人民医院/平原县中医院/泰安妇幼保健院/宁阳妇幼保健院
临沂微整美容医院
临沂 兰山区1年以上不限
五险定期体检员工旅游包吃包住
10-24
职位描述：
1、通过 Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
日照市东港区皓齿口腔医院
日照 东港区1年以上不限
五险绩效奖金年终分红
10-21
岗位职责：
1、负责接听患者来电，解答咨询并提供专业的口腔健康指导；
2、登记患者信息，建立并维护患者档案，确保数据准确；
3、协调预约挂号，跟进患者治疗进度，提升患者满意度；
4、处理患者投诉与反馈，及时有效解决客户问题，维护门诊形象；
5、定期回访，跟踪患者术后恢复情况，提供后续关怀服务。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，有口腔医疗行业背景优先；
3、具较强的问题解决能力，能适应一定工作压力；
4、有电话客服或客户服务相关工作经验；
5、责任心强，团队合作精神佳，保密意识强。
环翠区斯麦尔口腔门诊部
威海 环翠区不限大专
10-20
一、工作内容：
二、任职要求：门诊的正常接待，电话回访邀约，提供宿舍和午餐
三、福利待遇：
四、工作时间：
山东寿比泰山医养管理有限公司社区综合养老服务中心英才店
泰安 岱岳区3年以上大专
10-17
岗位职责：
1、为客户提供专业的养老咨询服务，了解客户需求，提供个性化养老服务方案；
2、维护客户关系，定期跟进客户反馈，确保服务质量满足客户期望；
3、协助客户办理入住手续及相关流程，解答客户疑问，提升客户体验；
4、与内部团队协作，确保养老服务的顺利实施和持续改进；
5、参与社区养老活动的策划与执行，增强客户与中心的互动和粘性。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并理解客户需求；
2、对养老服务行业有浓厚兴趣，了解基本的养老知识和相关政策；
3、具有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够高效处理客户事务；
4、拥有团队合作精神，能够与同事共同促进团队目标的实现；
5、具备基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行文档处理。
滕州市莱曼口腔医疗有限公司
枣庄 滕州市3年以上大专
10-11
岗位职责:
1. 负责接听电话，为客户提供专业咨询与解答服务。
2. 负责门诊客户服务流程，确保客户与医生间的有效沟通。
3. 管理客户预约，确保预约流程的顺畅。
4. 负责患者看诊后的跟踪回访，确保服务质量。
5. 维护和管理患者病例，保证信息的准确性和安全性。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询。
2. 能够熟练操作计算机和相关软件，进行数据管理和报告制作。
3. 有责任心，能够独立处理和解决问题。
4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
5. 具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务工作。
滨州市滨城区中悦口腔门诊部
滨州 滨城区不限不限
10-10
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.通过电话沟通，有效地与客户建立良好的沟通关系；
3.记录客户反馈和建议，及时向上级汇报；
4.协助解决客户遇到的问题。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识；
2.能够熟练操作办公软件；
3.具有较强的学习能力和团队合作精神；
4.有责任心，能够承受工作压力。
潍坊锦章堂中医医院
潍坊 奎文区1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金加班补助工龄奖
10-10
1、普通话标准，有耐心；
2、负责院内线上推广接待百度推广和美团端口的病患咨询，促单；
3、建立病患咨询档案；
4、电话回访客户信息，根据病患情况推荐相应医师；
5、电话回访病患，促进再次就医，有些疾病需要多疗程治疗
6、有耐心，不排斥打电话来详谈
职位福利：包住、包午餐、缴纳五险、生日福利、节日福利、定期团建、定期体检、院内就诊优惠
济南中肤医院
济南 历城区1年以上大专
10-8
岗位职责：
1、年龄要22-45岁以内，会普通话；会基础电脑操作；
2、善于沟通，有过客服经验可放宽入职条件，包括学历年龄等
3、热爱医疗行业，有爱心；耐心为患者解答疑惑；
4、和蔼、友善、有耐心解答病人提出疑惑，
5、给患者提供网上预约挂号服务；
7、上班时间8:00-12:00，13:30-17:30
8、团建+节日礼品+社保+晋升奖励岗位津贴+优秀员工奖励“.
潍坊锦章堂中医医院
潍坊 奎文区1年以上中专
五险住房公积金绩效奖金加班补助工龄奖
9-26
具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
黄岛区德庆诚信口腔门诊部 VIP
青岛 黄岛区1年以上中专
五险
9-24
一、工作内容：电话邀约客服，公司下发资源，邀约患者到院或回访慰问患者
二、任职要求：普通话标准，声音甜美，表达清晰
三、福利待遇：五险，提供免费午餐，员工福利，定期团建
四、工作时间：8:00-12:00,1:30-6:00，月休4天
淄博张店宏善中医诊所
淄博 张店区1年以上中专
五险包住绩效奖金带薪年假定期体检
9-23
岗位职责：
1、负责维护公司的企业微信群，并使客户数量得到增长，使微信群的活跃度得到提升；
2、负责群员留存、转化，整合内外部资源，不断提升用户的活跃度和黏性度；
3、为群内的用户提供答疑服务；
4、负责引流活动的客户接待、登记及邀请进群;
5、对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈；
6、负责朋友圈文案的编撰和图片制作，了解朋友圈的营销模式。
任职要求：
1、22-45岁，中专及以上学历；
2、1年以上销售经验；
3、有社群运营相关工作经验者优先；
4、具有服务意识,了解客户心理,解答客户需求,并寻找需求的解决方案。
青岛胃康医院有限责任公司市北胃康医院 VIP
青岛 市北区不限中专
五险包住绩效奖金餐补
9-23
一、工作内容：
1、负责网络咨询，及时、准确、礼貌的回复顾客咨询，提升私信转化率;
2、以专业的知识、良好的沟通技巧与客户建立联系，挖掘顾客需求；邀约顾客到院;
3、多渠道采集顾客信息，协助网络负责人完成相关数据分析;
4、完成领导交办的其他工作。
二、任职要求：
1、有互联网思绪，热爱互联网工作;
3、有客服工作经验，对医院客服工作有一定的了解及兴趣;
4、有医疗行业工作经验或电销工作经验优先；
5、接受应届生，无经验有培训。
三、福利待遇：
薪资面议，部门团队氛围好，互帮互助，包食宿、绩效奖金、节假日福利等；
四、工作时间：早八点到晚六点，周休一天
临沂市兰山区维尔口腔门诊部
临沂 兰山区不限大专
五险
9-13
一、工作内容：
二、任职要求：全瓷
三、福利待遇：3-4000+ （按工作量拿提成）
四、工作时间：早9：00—12：00
下午13:00—18：00
山东布衣草堂医药有限公司 VIP
济南 市中区1年以上大专
五险住房公积金职称晋升加班补助包住
9-12
一、工作内容：
1.患者咨询解答：运用中医学基础和医疗行业知识，通过电话、线上平台或现场沟通，准确解答患者关于常见病症的中医诊疗方法、流程，以及医生资质、医疗服务流程等方面的疑问，提供专业引导。
2.投诉与异议处理：熟练运用客户服务技巧，及时、妥善处理患者的投诉和异议，记录相关信息，积极协调内部资源解决问题，维护诊所良好形象，提升患者满意度。
3.服务流程优化：收集患者反馈数据，运用数据分析能力，挖掘潜在问题，定期整理分析，为诊所服务流程的优化、服务质量的提升提供有价值的建议。
4.办公系统操作：熟练操作办公软件，运用预约系统为患者安排就诊时间，通过客户关系管理系统记录患者信息及服务情况，确保信息准确、更新及时，提高工作效率和服务质量。
5.团队协作支持：与诊所内医生、药师、医助、人力、行政、企划、市场渠道等岗位密切配合，及时沟通患者需求和问题，形成服务合力，共同为患者提供优质的医疗服务。
二、任职要求：
1.知识技能
（1）掌握中医学基础知识，熟悉常见病症的中医诊疗方法与流程，了解医疗服务流程、医生资质评定等医疗行业知识。
（2）熟练掌握客户沟通技巧、投诉处理方法等客户服务知识，具备良好的沟通能力，能清晰、准确地与患者交流。
（3）具备一定的数据分析能力，熟悉办公软件操作，能熟练使用预约系统、客户关系管理系统。
2.工作经验：1 年以上客服或医疗行业工作经验，熟悉客服工作流程，有医疗行业客服经验者优先。
3.教育背景：中医学、护理、医学或相关专业大专及以上学历。
4.资格证书：具备护士证、相关的客户服务类证书，如 CCSP（注册客户服务专家）等优先考虑。
5.职业素养：对待患者耐心细致，认真倾听诉求，细心解答疑问；责任心强，主动解决患者问题；具备优秀的团队协作精神和良好的服务意识，始终以患者为中心。
三、福利待遇：
五险一金、高温补贴、加班补助等；
四、工作时间：
两班制 早:8:00-16：30,晚13:00-21:00
