山东客服招聘

康强医疗人才网提供2025年10月山东客服最新招聘,工资2-4K最多(占65%),招聘学历大专要求最多,招聘经验1-3年要求最多,更多山东客服招聘就上康强医疗人才网

客服

3K~4K
潍坊经济开发区郑氏口腔医院 VIP
潍坊 昌邑市不限大专
五险
10-30
工作责任心强,善于与客户沟通,有客服经验者优先。 工作地点:寿光市,联系电话:,孙主任
青岛安宁心理医院 VIP
青岛 市北区3年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
10-29
医疗客服要求:医学专业 1、患者咨询与解答:医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询,包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题,如不能准确回答,需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。 2、预约与挂号服务:医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号,患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。 3、投诉处理与反馈:医疗客服需要积极处理患者的投诉,了解患者的不满和需求,并及时与相关部门或人员沟通协调,解决问题。同时,需要收集患者的反馈和建议,以改进医疗服务质量。 4、健康教育与宣传:医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识,包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时,需要参与医院的宣传活动,提高医院的知名度和影响力。 5、团队协作与沟通:医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作,医疗服务的顺利进行。同时,需要参与团队会议和培训,提高个人的业务水平和团队协作能力。
东营圣歌康复医院 VIP
东营 东营区不限大专
五险住房公积金包住绩效奖金
10-28
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。 2、引导患者挂号、候诊检查,对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊,帮助患者交费刷卡、取药等; 3、深入与患者进行沟通交流,解答患者疑问,协助门诊顺利转化; 4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交; 5、负责患者资料的报表整理与分析,做好回访工作与记录,针对客户满意度沟通及沟通数据汇总,并及时与相关部门负责人对接; 6、了解医院的业务特点,有效使用电话,聊天工具等沟通方式解答客户疑问,并能解决一般投诉; 7、整理专科数据报表,并分析业务进展情况,寻找问题并加以改善; 8、负责定期整理搜集客户反馈,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程。 任职条件: 1、具有较强的公关、表达与理解能力,积极主动,具团队合作精神,擅长与人沟通,抗压能力强; 2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力; 3、普通话标准,口齿伶俐,思维清晰,有亲和力; 4、有医疗背景者优先考虑。

客服

面议
烟台鹏爱美容整形医院
烟台 芝罘区不限不限
包吃包住
10-26
岗位职责:工作热情,交流能力强,有相关经验者优先 任职资格:普通话流利,热情,开朗。 工作时间:早8:30-晚5:00
沂水青橙蓝刺猬医疗服务有限公司翰林华府口腔诊所
临沂 沂水县1年以上大专
10-24
一、工作内容: 二、任职要求:宝妈或者是做过幼师优先。有亲和力,喜欢小朋友,愿意和小朋友打交道。阳光开朗,爱笑。社牛 三、福利待遇: 四、工作时间:
山东视康医生集团管理有限公司
德州 陵城区1年以上中专
五险8小时工作制无需夜班生日福利节日福利
10-24
职位详情 1、熟悉平台的后台基础操作,根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜; 2、主动学习对应的操作知识,并以专业的角度给客户提供满意的答案; 3、负责电话回访及社群沟通工作,解答咨询; 3、整理技术数据的反馈工作; 4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理; 6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等 7、定期回访客户,负责客户反馈问题的沟通与解决,协同相关部门做好客户服务 福利:缴纳五险,节假日福利;生日福利;带薪培训;住宿 工作地点:可就近安排 德州乐陵市乐陵市人民医院/陵城区人民医院/平原县中医院/泰安妇幼保健院/宁阳妇幼保健院
临沂微整美容医院
临沂 兰山区1年以上不限
五险定期体检员工旅游包吃包住
10-24
职位描述: 1、通过 Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单,处理订单; 4、回访和维护客户,服务订单。 5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
日照市东港区皓齿口腔医院
日照 东港区1年以上不限
五险绩效奖金年终分红
10-21
岗位职责: 1、负责接听患者来电,解答咨询并提供专业的口腔健康指导; 2、登记患者信息,建立并维护患者档案,确保数据准确; 3、协调预约挂号,跟进患者治疗进度,提升患者满意度; 4、处理患者投诉与反馈,及时有效解决客户问题,维护门诊形象; 5、定期回访,跟踪患者术后恢复情况,提供后续关怀服务。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致; 2、熟练使用办公软件,有口腔医疗行业背景优先; 3、具较强的问题解决能力,能适应一定工作压力; 4、有电话客服或客户服务相关工作经验; 5、责任心强,团队合作精神佳,保密意识强。
环翠区斯麦尔口腔门诊部
威海 环翠区不限大专
10-20
一、工作内容: 二、任职要求:门诊的正常接待,电话回访邀约,提供宿舍和午餐 三、福利待遇: 四、工作时间:
山东寿比泰山医养管理有限公司社区综合养老服务中心英才店
泰安 岱岳区3年以上大专
10-17
岗位职责: 1、为客户提供专业的养老咨询服务,了解客户需求,提供个性化养老服务方案; 2、维护客户关系,定期跟进客户反馈,确保服务质量满足客户期望; 3、协助客户办理入住手续及相关流程,解答客户疑问,提升客户体验; 4、与内部团队协作,确保养老服务的顺利实施和持续改进; 5、参与社区养老活动的策划与执行,增强客户与中心的互动和粘性。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求; 2、对养老服务行业有浓厚兴趣,了解基本的养老知识和相关政策; 3、具有较强的组织协调能力和解决问题的能力,能够高效处理客户事务; 4、拥有团队合作精神,能够与同事共同促进团队目标的实现; 5、具备基本的计算机操作能力,能够使用办公软件进行文档处理。
滕州市莱曼口腔医疗有限公司
枣庄 滕州市3年以上大专
10-11
岗位职责: 1. 负责接听电话,为客户提供专业咨询与解答服务。 2. 负责门诊客户服务流程,确保客户与医生间的有效沟通。 3. 管理客户预约,确保预约流程的顺畅。 4. 负责患者看诊后的跟踪回访,确保服务质量。 5. 维护和管理患者病例,保证信息的准确性和安全性。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够处理客户咨询。 2. 能够熟练操作计算机和相关软件,进行数据管理和报告制作。 3. 有责任心,能够独立处理和解决问题。 4. 良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通。 5. 具备良好的组织和协调能力,能够处理多任务工作。

电话客服

5K~10K
滨州市滨城区中悦口腔门诊部
滨州 滨城区不限不限
10-10
岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务,解答客户咨询; 2.通过电话沟通,有效地与客户建立良好的沟通关系; 3.记录客户反馈和建议,及时向上级汇报; 4.协助解决客户遇到的问题。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识; 2.能够熟练操作办公软件; 3.具有较强的学习能力和团队合作精神; 4.有责任心,能够承受工作压力。
潍坊锦章堂中医医院
潍坊 奎文区1年以上大专
五险住房公积金绩效奖金加班补助工龄奖
10-10
1、普通话标准,有耐心; 2、负责院内线上推广接待百度推广和美团端口的病患咨询,促单; 3、建立病患咨询档案; 4、电话回访客户信息,根据病患情况推荐相应医师; 5、电话回访病患,促进再次就医,有些疾病需要多疗程治疗 6、有耐心,不排斥打电话来详谈 职位福利:包住、包午餐、缴纳五险、生日福利、节日福利、定期团建、定期体检、院内就诊优惠

医院客服

5K~10K
济南中肤医院
济南 历城区1年以上大专
10-8
岗位职责: 1、年龄要22-45岁以内,会普通话;会基础电脑操作; 2、善于沟通,有过客服经验可放宽入职条件,包括学历年龄等 3、热爱医疗行业,有爱心;耐心为患者解答疑惑; 4、和蔼、友善、有耐心解答病人提出疑惑, 5、给患者提供网上预约挂号服务; 7、上班时间8:00-12:00,13:30-17:30 8、团建+节日礼品+社保+晋升奖励岗位津贴+优秀员工奖励“.

客服

3K~4K
潍坊锦章堂中医医院
潍坊 奎文区1年以上中专
五险住房公积金绩效奖金加班补助工龄奖
9-26
具体面谈 1、专科学历以上,有一定客户服务工作经验优先; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神; 4、性格要求沉稳、善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏; 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

电话回访客服(接收应届生)

3K~5K
黄岛区德庆诚信口腔门诊部 VIP
青岛 黄岛区1年以上中专
五险
9-24
一、工作内容:电话邀约客服,公司下发资源,邀约患者到院或回访慰问患者 二、任职要求:普通话标准,声音甜美,表达清晰 三、福利待遇:五险,提供免费午餐,员工福利,定期团建 四、工作时间:8:00-12:00,1:30-6:00,月休4天
淄博张店宏善中医诊所
淄博 张店区1年以上中专
五险包住绩效奖金带薪年假定期体检
9-23
岗位职责: 1、负责维护公司的企业微信群,并使客户数量得到增长,使微信群的活跃度得到提升; 2、负责群员留存、转化,整合内外部资源,不断提升用户的活跃度和黏性度; 3、为群内的用户提供答疑服务; 4、负责引流活动的客户接待、登记及邀请进群; 5、对群内用户的问题进行整理,对活动效果进行记录与反馈; 6、负责朋友圈文案的编撰和图片制作,了解朋友圈的营销模式。 任职要求: 1、22-45岁,中专及以上学历; 2、1年以上销售经验; 3、有社群运营相关工作经验者优先; 4、具有服务意识,了解客户心理,解答客户需求,并寻找需求的解决方案。

客服(接收应届生)

3K~10K
青岛胃康医院有限责任公司市北胃康医院 VIP
青岛 市北区不限中专
五险包住绩效奖金餐补
9-23
一、工作内容: 1、负责网络咨询,及时、准确、礼貌的回复顾客咨询,提升私信转化率; 2、以专业的知识、良好的沟通技巧与客户建立联系,挖掘顾客需求;邀约顾客到院; 3、多渠道采集顾客信息,协助网络负责人完成相关数据分析; 4、完成领导交办的其他工作。 二、任职要求: 1、有互联网思绪,热爱互联网工作; 3、有客服工作经验,对医院客服工作有一定的了解及兴趣; 4、有医疗行业工作经验或电销工作经验优先; 5、接受应届生,无经验有培训。 三、福利待遇: 薪资面议,部门团队氛围好,互帮互助,包食宿、绩效奖金、节假日福利等; 四、工作时间:早八点到晚六点,周休一天

导医/导诊,企划/营销,客服(接收应届生)(接收在校生)

3K~4K
临沂市兰山区维尔口腔门诊部
临沂 兰山区不限大专
五险
9-13
一、工作内容: 二、任职要求:全瓷 三、福利待遇:3-4000+ (按工作量拿提成) 四、工作时间:早9:00—12:00 下午13:00—18:00
山东布衣草堂医药有限公司 VIP
济南 市中区1年以上大专
五险住房公积金职称晋升加班补助包住
9-12
一、工作内容: 1.患者咨询解答:运用中医学基础和医疗行业知识,通过电话、线上平台或现场沟通,准确解答患者关于常见病症的中医诊疗方法、流程,以及医生资质、医疗服务流程等方面的疑问,提供专业引导。 2.投诉与异议处理:熟练运用客户服务技巧,及时、妥善处理患者的投诉和异议,记录相关信息,积极协调内部资源解决问题,维护诊所良好形象,提升患者满意度。 3.服务流程优化:收集患者反馈数据,运用数据分析能力,挖掘潜在问题,定期整理分析,为诊所服务流程的优化、服务质量的提升提供有价值的建议。 4.办公系统操作:熟练操作办公软件,运用预约系统为患者安排就诊时间,通过客户关系管理系统记录患者信息及服务情况,确保信息准确、更新及时,提高工作效率和服务质量。 5.团队协作支持:与诊所内医生、药师、医助、人力、行政、企划、市场渠道等岗位密切配合,及时沟通患者需求和问题,形成服务合力,共同为患者提供优质的医疗服务。 二、任职要求: 1.知识技能 (1)掌握中医学基础知识,熟悉常见病症的中医诊疗方法与流程,了解医疗服务流程、医生资质评定等医疗行业知识。 (2)熟练掌握客户沟通技巧、投诉处理方法等客户服务知识,具备良好的沟通能力,能清晰、准确地与患者交流。 (3)具备一定的数据分析能力,熟悉办公软件操作,能熟练使用预约系统、客户关系管理系统。 2.工作经验:1 年以上客服或医疗行业工作经验,熟悉客服工作流程,有医疗行业客服经验者优先。 3.教育背景:中医学、护理、医学或相关专业大专及以上学历。 4.资格证书:具备护士证、相关的客户服务类证书,如 CCSP(注册客户服务专家)等优先考虑。 5.职业素养:对待患者耐心细致,认真倾听诉求,细心解答疑问;责任心强,主动解决患者问题;具备优秀的团队协作精神和良好的服务意识,始终以患者为中心。 三、福利待遇: 五险一金、高温补贴、加班补助等; 四、工作时间: 两班制 早:8:00-16:30,晚13:00-21:00

12345600

山东客服招聘工资

招聘要求分析

学历要求分析

不限学历 45% 大专 55%
山东客服招聘需要什么学历?学历不限占45%,大专占55%

经验要求分析

不限经验 35% 1-3年 65%
山东客服招聘需要什么经验?经验不限占35%,1-3年占65%

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