山东客服招聘
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东营 东营区不限大专
五险住房公积金包住绩效奖金
12-12
1、负责患者的电话咨询、前台咨询、就诊咨询、预检分诊、挂号登记等工作。
2、引导患者挂号、候诊检查，对重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药等；
3、深入与患者进行沟通交流，解答患者疑问，协助门诊顺利转化；
4、负责对每日相关的运营数据进行分类、记录、汇总、提交；
5、负责患者资料的报表整理与分析，做好回访工作与记录，针对客户满意度沟通及沟通数据汇总，并及时与相关部门负责人对接；
6、了解医院的业务特点，有效使用电话，聊天工具等沟通方式解答客户疑问，并能解决一般投诉；
7、整理专科数据报表，并分析业务进展情况，寻找问题并加以改善；
8、负责定期整理搜集客户反馈，进行客户服务需求分析和挖掘，以此优化服务流程。
任职条件：
1、具有较强的公关、表达与理解能力，积极主动，具团队合作精神，擅长与人沟通，抗压能力强；
2、良好的客户服务意识、具有良好的发现、分析、解决问题的能力；
3、普通话标准，口齿伶俐，思维清晰，有亲和力；
4、有医疗背景者优先考虑。
柏瑞口腔（日照）有限公司口腔门诊部
日照 东港区1年以上大专
五险加班补助绩效奖金8小时工作制无需夜班
12-12
任职要求:
1、沟通能力：能准确理解客户需求，清晰传递信息，用亲和力强的沟通方式与客户建立良好关系。?
2、销售意识：能精准把握客户心理，有效引导客户产生进店意向。?
3、服务意识：以客户为中心，耐心、细致地处理客户疑问和需求，提升客户对医院的好感度。?
4、团队协作：能与医院医生、护士、市场部等团队成员有效协作，及时传递客户信息，共同为客户提供优质服务。?
5、抗压能力：能承受一定的工作压力，面对客户的拒绝时保持积极心态，持续开展邀约工作。?
6、技能要求：熟练使用办公软件和客户管理系统，具备基本的电脑操作能力。
青岛安宁心理医院 VIP
青岛 市北区3年以上大专
五险住房公积金包吃包住绩效奖金
12-12
医疗客服要求：医学专业
1、患者咨询与解答：医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询，包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题，如不能准确回答，需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。
2、预约与挂号服务：医疗客服需要协助患者或家属进行预约挂号，患者能够及时得到医疗服务。处理预约变更或取消等事宜。
3、投诉处理与反馈：医疗客服需要积极处理患者的投诉，了解患者的不满和需求，并及时与相关部门或人员沟通协调，解决问题。同时，需要收集患者的反馈和建议，以改进医疗服务质量。
4、健康教育与宣传：医疗客服需要向患者或家属提供健康教育知识，包括疾病的预防、治疗、康复等方面的知识。同时，需要参与医院的宣传活动，提高医院的知名度和影响力。
5、团队协作与沟通：医疗客服需要与医院各部门、医护人员及患者或家属保持良好的沟通和协作，医疗服务的顺利进行。同时，需要参与团队会议和培训，提高个人的业务水平和团队协作能力。
济南京坛肝病医院
济南 天桥区不限中专
五险包吃包住生日福利节日福利
12-11
岗位职责:
1、省内县医院医生、乡医维护转诊
2、负责客户电话预约与回访工作、现有名单无需自己找资源
3、与客户进行有效的沟通
4、维护老客户业务、挖掘客户潜力
5、完成上级要求的相关工作
任职要求:
1、中专及以上学历
2、年龄25-55男女不限
3、客服等有相关经验者优先
4、具有丰富的沟通经验和技巧、有较强的协调能力、团队意识强
5、吃苦耐劳、有上进心、执行力
6、普通话标准、口齿伶俐、逻辑清晰
薪资待遇：
1、两个月无责底薪4000+业绩提成，第三个月底薪3000+1000KPI考核+提成3％-6％（7000-15000）之间
2、工作时间上午8:00-11:30；下午1:30-17:30
每周公休一天、有事可以调休
3、包含食宿
4、一个自然月缴纳五险
岗位经验: 有无经验均可
潍坊经济开发区郑氏口腔医院 VIP
潍坊 昌邑市不限大专
五险
12-11
工作责任心强，善于与客户沟通，有客服经验者优先。
工作地点：寿光市，联系电话：，孙主任
芝罘区伯仕医疗美容诊所
烟台 芝罘区3年以上大专
五险住房公积金包吃
12-9
1.形象好，气质佳，普通话很标准，年龄28～38之间。
2.负责解答顾客的问题，做好顾客跟踪服务电话回访，有过医美行业经验者优先考虑。
3.大专以上学历，热爱销售行业者，沟通能力强，有较好的服务意识，不包住宿。
潍坊鸢飞肛肠外科医院
潍坊 奎文区1年以上大专
12-8
具体面谈
1、专科学历以上，有一定客户服务工作经验优先；
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神；
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
德州百佳妇婴医院 VIP
德州 德城区不限不限
五险包吃包住绩效奖金
12-7
1、负责医院客户在我院就诊的全程跟踪、服务；
2、负责对客户进行医院分娩项目讲解，对客户进行回访。
淄博张店宏善中医诊所
淄博 张店区1年以上中专
五险包住绩效奖金带薪年假定期体检
12-5
岗位职责：
1、负责维护公司的企业微信群，并使客户数量得到增长，使微信群的活跃度得到提升；
2、负责群员留存、转化，整合内外部资源，不断提升用户的活跃度和黏性度；
3、为群内的用户提供答疑服务；
4、负责引流活动的客户接待、登记及邀请进群;
5、对群内用户的问题进行整理，对活动效果进行记录与反馈；
6、负责朋友圈文案的编撰和图片制作，了解朋友圈的营销模式。
任职要求：
1、22-45岁，中专及以上学历；
2、1年以上销售经验；
3、有社群运营相关工作经验者优先；
4、具有服务意识,了解客户心理,解答客户需求,并寻找需求的解决方案。
泰安禾康中医医院
泰安 岱岳区1年以上大专
五险住房公积金包住
11-27
工作内容：1、负责咨询患者的电话接听并在线电话解答患者的问题。
2、负责咨询患者的就诊预约及电话回访工作。
3、负责咨询患者所需医疗服务的流程跟进。
任职要求： 1、语言表达清晰、流畅、具有良好的学习交流沟通能力，普通话力求标准。
2、临床、护理等医学相关专业，有相关咨询工作经验者优先考虑；
麦迪格眼科医院集团有限公司
临沂 河东区不限中专
五险住房公积金带薪年假员工旅游年终分红
11-25
职位描述：
一、岗位职责：
定期与老顾客进行情感沟通，通过良好的服务，维护好客情关系，并做好顾客二次销售工作，完成公司销售任务。
岗位要求：
二、中专以上学历，有热情，有销售意识和销售能力，服务意识强
三、薪资待遇：
福利待遇：
1.基本工资+绩效+月度目标奖+季度目标奖+年度目标奖+工龄工资+学历补助
2.五险一金，可提供住宿
3.月休5-8天，灵活休班
4.带薪培训（每年至少1-2次价值数万元的培训）
5.生日福利、节日福利、出国旅游、带薪旅游假等各项福利。
6.每年多次调薪机会，晋升通道明确
山东视康医生集团管理有限公司
德州 陵城区1年以上中专
五险8小时工作制无需夜班生日福利节日福利
11-15
职位详情
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责电话回访及社群沟通工作，解答咨询；
3、整理技术数据的反馈工作；
4、负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
7、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务
福利：缴纳五险，节假日福利；生日福利；带薪培训；住宿
工作地点：可就近安排
德州乐陵市乐陵市人民医院/陵城区人民医院/平原县中医院/泰安妇幼保健院/宁阳妇幼保健院
青岛乳腺病医院
青岛 市北区不限大专
五险包吃包住绩效奖金节日福利
11-10
职位描述：
1.通过培训医学专业知识给咨询的患者分析病情讲解危害
2.分析对比综合型医院跟专科医院的差距
3.要求反应快能吃苦 加班
济南远大中医脑康医院
济南 历下区5年以上不限
11-8
职位描述：
1.领导和管理客服团队
客服主管需要领导和管理客服团队，确保团队成员可以向客户提供卓越的服务体验。这包括为客户提供高效、礼貌和专业的回应，并且需要监督和指导团队成员进行相关服务的操作。
2.制定客户服务策略
客服主管需要结合公司的业务和市场情况，制定相应的客户服务策略，确保公司向客户提供更好的服务。对于一些细节性的问题，他们需要了解客户的需求和想法，同时了解公司的产品和服务特点，不断提升解决问题的能力。
3.开发培训计划
客服主管需要研究并开发培训计划，帮助团队成员提高技能，更好地完成工作任务。这个计划需要根据不同阶段的需求来设计，既能够帮助团队成员学习基本的客户服务技巧，也要帮助他们提高解决复杂问题的能力。
4.监控绩效和质量标准
客服主管需要通过客户反馈、统计数据等方法，监控团队成员的表现，提高绩效和质量标准。这包括使客服团队成员了解成功发布的产品相关信息、销售计划和团队目标，并且需要提供系统培训以及实时反馈以自我纠正与完善。
5.提供客户服务咨询
客服主管需要根据客户的要求或反馈，提供相应的咨询服务，指导客户正确使用公司的产品或服务。为此，客服主管需要对公司的产品和服务进行深入了解，以便更好为客户提供服务。
济南白癜风医院
济南 天桥区1年以上大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
11-5
任职要求：负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
职位福利：包吃、包住、带薪年假、节日福利、绩效奖金、五险
济南白癜风医院
济南 天桥区1年以上大专
五险包吃包住带薪年假绩效奖金
11-5
1、带领客服团队做好病患需求，为患者提供咨询、就医、治疗指导
2、分析和改善客服质量，拟定和安排培训
3、规范和提升医院的客服效率
4、掌握客服专业知识，具有客服工作经验
5、配合其他部门完成医院各项工作。
职位福利：包吃、包住、带薪年假、五险、节日福利、绩效奖金
沂水青橙蓝刺猬医疗服务有限公司翰林华府口腔诊所
临沂 沂水县1年以上大专
10-24
一、工作内容：
二、任职要求：宝妈或者是做过幼师优先。有亲和力，喜欢小朋友，愿意和小朋友打交道。阳光开朗，爱笑。社牛
三、福利待遇：
四、工作时间：
临沂微整美容医院
临沂 兰山区1年以上不限
五险定期体检员工旅游包吃包住
10-24
职位描述：
1、通过 Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单，处理订单;
4、回访和维护客户，服务订单。
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。
日照市东港区皓齿口腔医院
日照 东港区1年以上不限
五险绩效奖金年终分红
10-21
岗位职责：
1、负责接听患者来电，解答咨询并提供专业的口腔健康指导；
2、登记患者信息，建立并维护患者档案，确保数据准确；
3、协调预约挂号，跟进患者治疗进度，提升患者满意度；
4、处理患者投诉与反馈，及时有效解决客户问题，维护门诊形象；
5、定期回访，跟踪患者术后恢复情况，提供后续关怀服务。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、熟练使用办公软件，有口腔医疗行业背景优先；
3、具较强的问题解决能力，能适应一定工作压力；
4、有电话客服或客户服务相关工作经验；
5、责任心强，团队合作精神佳，保密意识强。
环翠区斯麦尔口腔门诊部
威海 环翠区不限大专
10-20
一、工作内容：
二、任职要求：门诊的正常接待，电话回访邀约，提供宿舍和午餐
三、福利待遇：
四、工作时间：
