昆明导医/导诊招聘

岗位职责： 1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题； 2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程； 3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务； 4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报 5、热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯 任职资格: 1、护理学专业，形象好、气质佳、中专以上学历、医药相关专业 2、1年以上工作经验、有医药背景及医药工作经验者优先 3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、具有团队精神、适应能力强 5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

接待病人，安排客户，做回访，收银

岗位要求： 1、负责日常门诊顾客的接待； 2、了解顾客的需求，做好分诊咨询； 3、前台的收银、统计工作； 4、保持工作台以及前台大厅整洁。 任职要求： 1、年龄20-35岁，普通话流利，形象气质佳； 2、熟悉电脑操作； 3、具有良好的沟通能力、协调能力以及服务意识； 4、有口腔医院以及其它医院同岗位工作经验。

诚聘前台数名，要求女性，2~3年工作经验，薪资待遇面谈，有意者来电咨询

招聘数量：1人 岗位职责 执行团队管理制度，定时对团队进行指导和督促，并对团队工作进行分析和改进，组织导医培训和学习。 职位要求 大专以上学历，具备1-3年工作经验，具备良好的组织协调能力。

1.负责门诊前台的接诊工作。 2.接听患者电话并进行预约登记。 3.负责前台内的卫生清洁，物品摆放整齐。 请直接电话联系 13529379968 微信咨询：rhyy120 简历投放： QQ邮箱 522789299

口腔门诊导医 有亲和力，维持责任区的就诊秩序 具有良好的职业素养和道德品质 具有较强的沟通 协调能力

1、分诊职责：做到正确分诊，分诊依据：患者要求，简单问诊。做到分诊合理，分科准确。要知道每个医生的专业特长和接诊特点，疾病对口，患者特点与医生特点对应。导医接待患者应按患者疾病的轻、重、缓、急及病种有序地挂号分诊。对待残疾、高龄、身体虚弱的患者应主动接待，应合理安排就诊，优先安排检查、治疗。对行动不便的患者应主动上前搀扶，为其挂号并引导至就诊科室或交给下一位导医引导至就诊科室。经常巡视大厅，引导患者挂号、候诊、检查。免费为病人提供开水及水杯。 2、迎宾服务职责：负责患者进出迎送，展示导医风采，时刻保持角色状态，让患者在不知不觉中感应医院的文化特色。 3、导诊职责：引导患者挂号、候诊检查。对急救、重症、老弱、行动不便又无陪伴的患者，速用平车（轮椅）或搀扶至相关科室，同时全程陪同就诊，帮助患者交费刷卡、取药。对用担架抬来的急危患者，应立即协助送抢救室处理。 4、咨询职责：负责门诊咨询电话的接听，认真回答患者咨询，做好登记。负责发放健康教育资料。 5、安全防范职责：负责提醒患者保管好随身财物、提醒患者小心地滑。遇雨天，负责将患者的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿一楼大厅地面。注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。 6、管理职责：医生诊室服务。使患者听从门诊安排。协调患者与医生的关系，营造良好的就诊环境和秩序。督促做好维护公共卫生和保持环境整洁。 7、信息收集反馈职责：负责发放患者满意度调查表，收集患者的各种反映与信息，及时反馈给医生和门诊管理人员，不断改进门诊工作。如观察和了解患者对医务人员的反映，及时做好登记与反馈。加强与医生沟通，反馈患者各方面的情况，提高门诊接诊治疗率。 8、维护患者权利职责：维护患者隐私，主动便民服务，及时反映患者意见努力让患者满意。 9、护理职责：对门诊患者的护理是导医的重要工作内容之一，患者一旦挂号，导医就要对其履行门诊就诊护理工作职责，如候诊患者病情观察，体温及生命体征测量，护送急危患者，协助医生现场抢救等。 10、接待患者要积极主动，热情大方，有问必答，耐心解释患者提出的各种问题。 11、导医必须详细了解医院的科室设置，医生姓名，医疗特色，医疗设备的种类和特点，就医程序及环节，新近开展的医疗活动的具体情况，以便于向咨询的患者进行介绍，引导患者就医。要以真诚的微笑、热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，主动介绍医院概况、科室组成、医院设备及门诊各科情况等，以病人为中心，提高主动服务意识和窗口服务质量；做到：“站立服务，目视对方，人急我急，倾力相帮。”加强业务学习，熟悉各种疾病的症状，提高导诊质量。（在工作当中不要与病人发生争吵，实在不能解决的问题可以找科主任、护士长协商解决。） 12、导医应积极主动地征询、收集患者对医院工作的意见和建议，并将这些意见和建议报告给导医组组长和护士长。 13、导医应随时随地为患者提供就医方便，主动沟通医患关系，积极协助医生做好开诊前的准备工作，并全程帮助患者划价、取药。对于有疑惑或者有情绪的患者要做好解释工作，使患者满意而去。 14、导医除了负责保持导医台周边的卫生整洁外，还负责本楼层走廊、大厅的卫生保持和饮用水的更换及水杯的供应。如某处的卫生出现赃污的情况，应及时通知保洁员。 15、导医必须按上下班时间交接工作，不到下班时间不得换下工作服，上下班交接必须履行交接手续，重要物品要保管好，并手递手交接给下一班导医。 16、上班时间不能离岗，如因帮助患者划价、交费、取药、做思想工作等需离开岗位，应找来同事顶替方可离开岗位。每天下午下班时要负责关闭本楼层的窗户和楼道内的所有电关。导医本人在岗时间如遇家中有急事处理需请假，应向导医组组长和护士长请假后方可离开。

一、工作内容：患者导诊、挂号、****、带诊。 二、任职要求：灵活应变能力强，性格开朗。 三、福利待遇：面谈 四、工作时间： 8：30-18：00

一、工作内容： 客户管理 前台 导诊 院长助理 行政 二、任职要求： 热情 开朗 大方 沟通能力 应变能力强 随和 执行力强 三、福利待遇： 底薪+岗位薪+业绩提成+节假日福利+五险+生日福利 四、工作时间：