杭州萧山区文员/前台/秘书招聘

岗位要求： 1、负责客户的接待、基本咨询和后续就诊指引，保持团队内部合理及时沟通； 2、负责系统信息录入、挂号、收银、相关服务推荐、回访，以及资料整理归档； 3、严格执行各项岗位规范，及时、准确接听电话和咨询，记录并及时转达，不遗漏、延误； 4、了解和收集客户意见并及时反馈； 5、负责维护现场服务环境，按要求做好物料和设备的维护； 6、树立优质服务及品牌形象，提供最佳服务，创造的客户体验，提高满意度； 7、完成上级领导交办的任务； 职位要求： 1、身高160以上、专科以上学历，1年以上工作经验，者可放宽； 2、形象端庄，普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通能力和亲和力； 3、性格活泼，积极主动能动性强，有进取心，愿意学习和自我提升； 4、认真负责，具备服务意识，有医疗服务、酒店前台、空乘等相关从业经验者优先；