昆明西山区文员/前台/秘书招聘

一、工作内容：打预约随访电话，收费，做账。 二、任职要求：做事积极，说话流利，做事灵活，外向更好，社交强与沟通能力强更好。 三、福利待遇：待遇面谈 四、工作时间：9:00–18:00

岗位职责： 1、负责公司门诊内的综合运营；依照医院总体经营指标制定科室年度经营指标，负责制定科室每月、季度收入计划指标及经营策略; 2、负责完善接诊流程，提高服务质量及客户满意度； 3、负责协调安排临时增加的患者，提高门诊接诊能力，保障患者及时就诊； 4、负责科室业务服务纪律及质量进行监督和规范; 5、组织每月门诊内培训学习，提升全线人员专业技能及服务能力； 6、负责日常经营业绩统计、整理和分析，适时调整经营策略; 7、监督医生与咨询师公平分诊制度的执行； 8、保持门诊内医生业绩占比健康合理。负责和市场部各部门沟通协调，对接工作； 9、利用数据库搜集和积累客户信息，并进行信息整理、汇总与分析，根据公司经营策略选择定位目标人群; 任职要求： l、本科及以上学历，市场营销及相关专业； 2、大学学历证书、各类相关证书，有相关工作经验，管理类专业优先； 3、具有3年以上相关领域管理及运营工作经验； 4、精通计算机操作及常用办公软件，有良好的文档制作、数据分析能力； 5、拥有优良的问题判断分析能力、能够提供基本解决方案； 6、对于市场有良好的判断及高度的敏感性 要有在口腔行业工作经验。供吃供住，工资待遇，面谈。

任职要求： 1、有1-2年导诊工作经验； 2、仪表端庄、形象气质佳、头脑灵活、普通话标准流利，服务意识强，熟练使用电脑； 3、应变能力强，擅长与人沟通，做事踏实勤快，熟悉接待礼仪； 岗位职责： 1、负责医院前台导诊团队管理工作，que保做好到院患者的导诊、挂号、分诊、接待服务工作； 2、有较强的服务意识，能够带领团队时刻关注候诊患者，主动为患者提供温暖服务，提升患者就诊体验感； 3、接诊患者、录入患者信息，做好患者引导工作； 4、能带领团队有效与院内各部门日常沟通特别是门诊部； 5、能够完成上级领导交办的相关工作； 岗位福利： 1、购买五险； 2、周年、节假日福利； 3、免费提供中餐、晚餐；

一、工作内容：接待患者，导诊，收费，沟通，回访 二、任职要求：年轻积极，有活力，亲和力强，服务意识强 三、福利待遇：绩效奖励，年终奖励，工龄奖励 四、工作时间：8:30-18:00 周休一天 工龄假期

1、前台人员必须对客人讲普通话。 2、妆容整洁，上班时间长发需盘起，不能有色涂指甲油、化浓妆。 3、客人进入大厅后前台人员需起立双手交叉放于腹部问“您好”。 4、电话在三声内接听，必须使用规范应答语。 5、接外线电话“您好，xxxx” 接内线电话“您好，xx”或者“您好，xx”。 6、当有客人来访时，应起身站立。面带微笑，热情、主动问候，使用礼貌用语：“您好，请问有什么可以帮您吗？”，耐心倾听客人的来意，并根据客人的需求积极予以帮助 。 7、做好来访者的登记工作（根据公司规定执行）。 8、电话机旁备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。 9、在接到投诉电话的时，要注意礼貌语用和说话口气，积极的为客人解决问题，主动的留下客人的电话，及时的反应给领导或者领班 10 任何情况下不能和客人起冲突。

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前台 职位详情熟悉商务礼仪 行政前台 要求A 1.身高160-175 （形象气质佳可放宽身高要求） 2.形象气质佳，服务态度好; 3.负责接待， 指引、引导等整形美容医院会员接待工作; 4.者可通过考核转咨询助理、咨询师、护士等相关专业的岗位。 要求B 1、负责医院内客户的接待以及引导的工作。2、完成上级安排的任务。 3、 身材匀称，五官端正，爱微笑，头脑灵活、懂电脑 4、热情、性格活泼开朗，具有上进心。 5、可参与内部晋升，可提供美容咨询师、网电美学设计师等晋升渠道。 6、包吃+节日福利

1.负责接待顾客； 2.客户就诊后复诊电话预约； 3.负责收银； 4.负责前台区域卫生； 5.管理好前台公共设施； 6.完成上级交待的其他任务。