岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.负责会所线索客户的参观及协议的签订;
2.负责客户入住前的各项协调准备工作;
3.负责维护良好的宾客关系,处理客户投诉及宾客服务需求;
4.负责开展部门员工的专业技能培训;
5.负责会员客户离店后的增值服务跟进工作;
6.负责配合市场部对月子课堂的布置和活动需求服务跟进;
7.完成上级交办的其他工作。
任职资格:
1.女性,2年以上健康咨询或客户服务、母婴产品销售类从业经验;
2.具有客户关系管理及维护经验;
3.具有较强的销售开发能力;
4.较强的宾客沟通能力,出色的亲和力;
5.具有的团队合作意识和沟通协调能力;
6.能熟练使用各类办公自动化软件(word、excel、ppt等);
7.1年以上知名月子会所客服或健康顾问从业经验优先考虑。