岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、整理重要客户资料，对客户进行电话回访和跟踪。
2、客户服务资料的汇总、分析和整理，每月作出分析报告供上级领导和有关部门决策。
3、客户的投诉处理，并与每周将一周内客户的服务意见和建议进行整理。
任职资格：
1、相关工作经验2年以上;
2、良好的沟通及语言表达能力，有独立分析、思考解决问题的能力；
3、能承受较强的工作压力，有良好的工作能力；
4、有效进行沟通和协作的能力，组织能力应变能力较强；
5、熟练使用Office办公软件；
6、为人正直善良、踏实勤奋，有CRM相关工作经验者优先；
