岗位:全职
年龄:30-45
岗位职责:
1.通过电话、网站在线客服(商务通)、qq、微信、电话等解答访客的疑问;通过与客户的交流,了解客户信息,有效引导客户,达成预约意向,最终促进成交;
2.负责纠纷客户心态的处理,避免因客户对医院产生不满而未予及时造成医疗纠纷或客户流失;
3.按照企业实际情况,统计各媒体的到店资料,进行简单的媒体分析;
4、负责对顾客资料进行整理和保存,并定期对相关客户跟踪和回访;
5、定期搜集竞争对手的信息,整理并及时反馈。
任职要求:
1、大专以上学历,30-45岁之间。
2、2年以上相关岗位工作经验,良好的沟通协调能力,注重团队之间的配合及建设能力。
3、有较强的亲和力与个人魅力,责任心强,形象气质佳,熟悉医疗或养老服务流程优先考虑。
因医疗行业特殊性,单位采取一周六天合计四十小时工作制。
有意者可联系:**