导医 

1.对就诊患者的接待、导诊、等工作，并维持导医台日常工作。
2.热情接待每一位病人，和颜爱语,做到文明用语，礼貌待人态度和蔼,耐心解释。注意文明用语,禁止“生、冷、硬、顶”现象发生。
3.注意窗口形象，着装整洁, 微笑服务， 亲切解答顾客问题, 耐心解释,提供帮助。不许与患者或家属发生正面冲突，做到骂不还口，避免纠纷，遇到问题及时与上级沟通解决。
4.坚守岗位、明确引导患者就医方位及地点,并随时宣传看病的注意事项及制度等,完成接待、指引、介绍等流程。
5. 做好候诊病人的健康宣教工作。主动为病人排忧解难，方便病人就诊。听取病人的意见，不断提高护理服务质量。
6.负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报. 维护门诊大厅各项工作秩序,维护公共卫生和保持环境清洁。