岗位:全职
年龄:不限
1、负责项目所在地居家养老、日间照料等养老项目的运营管理和落地实施;
2、依据公司发展战略,组织研究和制定各项目年度运营经营计划、运营管理、工作流程以及配套工作标准及规范;
3、组织协调公司总部与各项目的经营活动、业务关系,推动内部资源的共享与整合,实现整体价值的***化,为各项目公司及项目运营活动提供必要支持;
4、跟踪、了解各项目的经营活动和进展情况,及时有效地发现运营中存在风险和不足,对运营风险进行监督,项目公司运营的安全和稳定,完成公司经营绩效指标;
5、建设营运评估体系,评估各项目营运表现,负责项目营运部人员的管理、考核及评定,合理分配工作,负责项目小组工作的推进、改善、提高;
6、负责处理各项目内、外质量问题投诉,客户投诉,不良事件等处理工作,对服务成本进行管理及控制;
7、负责编制本部门年度、月度工作计划,编写月报、周报,按时上报公司领导及相关部门;
任职要求:
1、大专及以上学历,工商管理、营运管理、市场营销等相关专业优先。
2、熟悉养老行业相关政策及运作,3年以上工作经验,具备基本养老行业知识;
3、具有较强的沟通能力、组织协调能力、计划与执行能力、判断与决策能力、人际能力、富有激情,勇于创新;
4、有较强的团队领导能力,充分调动和发挥团队优势;
5、具有的分析能力,能准确的判断与分析市场行情;