岗位:全职
年龄:不限
1、负责接待来院顾客的现场咨询工作,解释、安抚接诊顾客,同时把顾客信息及时录入电脑;
2、 在医生的方案指导下,协助咨询师继续完善咨询;及时向医生/医助反馈顾客消费动向;
3、 协助咨询师对疗程、价格等细节完善咨询;
4、熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐,促成销售;
5、 负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;
6、负责顾客费用记录、使用情况与签字确认;
7、 负责跟进顾客咨询服务与现场服务,协助顾客完成各种签字,包括提醒医生签字,并填报完善有关报表;
8、 负责跟踪回访,对准顾客争取成交。
岗位要求:
1、大专及以上学历 ,1年以上同等岗位相关工作经验,有医美行业工作经验优先。
2、 通晓办公室管理、商务接待、办公自动化、公文写作等有关知识,
3、熟悉战略规划、企业管理与公共关系、人力资源管理知识和劳动法等有关知识。
4、了解与本公司业务有关的技术知识,了解业务运作情况,熟悉各部门在公司运营中的相互作用关系。
5、 较强的沟通、协调和反应能力;较强的分析判断和决策能力,较强的学习能力;心理压力承受能力