岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责大厅场域卫生以及物品摆放标准;
2、按标准服务接待流程接待每一位上门顾客,并明确到院客户类型进行灵活分诊;
3、协助咨询师进行客户的现场一度咨询工作,收集咨询表单信息,做好信息对接;
5、负责客户成交后至术前的各项客服工作及术后关怀工;
6、医院各种促销活动的执行和推动,确保各类活动项目顺利完成;
7、及时将顾客信息录入电脑,并及时处理客户管理系统;
8、相关行政事务工作;
任职资格:
1、教育背景:高中及以上学历,有医疗教育背景更优;
2、工作经验:医疗美容机构前台经验,直客网电咨询经验,医美机构现场助理经验2年以上;
2、个人特质:形象气质好,有精神、懂礼仪,亲和力强,积极、主动、热情、责任心强
3、专业技能:掌握现场咨询专业基础知识,具备较强的人际沟通及协调技能,熟练使用日常办公软件和网络工作;
4、个人规划:想要在医美行业持续发展,想要成为现场咨询或者现场管理的规划.