网络医疗咨询客服 

1、接受患者咨询，记录患者咨询、投诉内容，按照相应流程给予患者反馈；
2、及时发现患者的需求及意见，并记录整理及汇报；
3、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
4、一站式解决患者需求，为患者提供全套咨询服务；
5、接受电话订单和网络订单，及时处理订单。
职位要求：
1、工作责任心强，有较强的的沟通表达能力；
2、思维敏捷、具备对客户心理活动的洞察力；
3、积极进取、永不言败的良好心态；
4、具有良好的人际关系的协调能力；
5、有医学、医药、护理及保健品相关工作经验者优先。