岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
一、工作内容:1、转接客户电话、网络咨询,解答客户咨询;
2、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;
3、处理客户疑问和售后技术支持服务;
4、管理维护客户数据及维护客户关系;
5、常客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度;
6、处理客户投诉;
二、任职要求: 1、普通话标准、流利,反应灵敏;
2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;
3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。
4、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;
5、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、具有一定的问题处理及文字组织能力;
三、福利待遇:单双休,住宿补贴
四、工作时间:9:30-18:00