客服部副主任 

1、监督、指导、协调客服部各项工作，为顾客提供规范化、程序化、个性化的优质服务；
2、提供专业的员工培训与行政服务支持，以确服务质量达到相应的水准；
3、保持和提高病房和公共区域的高清洁标准；
4、与工程部保持良好的协作，便于进行必要的维护；
5、负责重要接待事务；
6、能够独立妥善处理客户投诉。
任职要求：
1、大专及以上学历，酒店管理相关专业；
2、具有3年以上五星酒店工作经验；
3、形象好，气质佳，具有的沟通能力；
4、具有独立处理客户投诉的成功经历。