岗位:全职
年龄:不限
1、 医美前台需要熟悉诊所电脑作业系统,执行顾客资料档案入进系统;
2、 需要友善地接待顾客,了解顾客的需求,并提供相应的服务。热情地迎接顾客,引导顾客前往相应的服务区域。
3、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,安排客户就坐后,让客户填写来访信息,安排轮牌护士接手,安抚等待客户情绪。客户离开休息区要及时清理干净,收走茶杯等用具并清洗干净。
4、信息咨询:医美前台需要了解医疗美容项目的基本知识,能够回答顾客的问题,并提供专业的咨询服务。耐心地解答顾客的疑虑,帮助顾客做出正确的决策。