岗位:全职
年龄:不限
工作内容:
1.具有较强的人际沟通能力,维护医院就医现场秩序。
2.根据医院服务工作的需要,及时调整和加强员工服务的培训内容。
3.及时准确处理好病患就诊过程中发生的客诉问题,病患出院电话回访。
4.能接受多模块的学习,导医、医助部门的统筹管理。
5.客服主管安排的其他工作
任职要求:
1.至少3年以上客服经验,或者1年以上客服经理/主管经验,管理专业优先。
2.医学相关专业优先,不接受应届生。
3.普通话标准,形象气质佳。
工作时间:8:00-17.30 ,每月可休4天,具体薪资可面议。