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5K~8K

前台主管 

翁先生
行政人事
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限
一、工作内容:
1.?前台运营管理
制定前台工作计划,统筹日常排班、考勤及人员分工,确保前台服务高效有序;
监督前台服务流程(如预约挂号、就诊登记、收费引导、病历管理等),优化客户动线,提升就诊效率;
协调前台与医护团队、后勤部门的工作衔接,处理突发问题(如设备故障、患者冲突等)。
2.?客户服务与体验管理
负责客户接待与咨询,解答患者关于诊疗项目、价格、预约规则等问题,提供专业、耐心的服务;
处理客户投诉与建议,跟进反馈结果,通过改善服务细节提升客户满意度;
3.?数据统计与流程优化
统计每日 / 每周就诊数据(如预约量、到诊率、客户来源等),形成报表并汇报上级;
分析前台服务中存在的问题(如排队时间过长、系统操作卡顿等),提出改进方案并推动落地;
配合医院营销活动,协助推广优惠政策、会员制度等,引导客户参与。
4.?制度执行与团队建设
制定前台服务标准(如礼仪规范、话术流程),组织员工培训与考核,提升团队整体服务水平;
监督员工遵守医院规章制度(如患者隐私保护、医疗合规要求等),确保前台工作合规化。
二、任职要求
1.?学历与经验
大专及以上学历,管理类、医学相关专业或口腔医学背景优先;
2 年以上前台管理经验,有医疗行业(尤其是口腔诊所 / 医院)工作经验者优先;
熟悉民营医疗机构运营模式,了解口腔诊疗基本流程(如正畸、种植、补牙等项目特点)。
2.?核心能力
沟通协调能力:具备良好的语言表达和客户沟通技巧,能快速理解客户需求并协调资源解决问题;
服务意识:以客户为中心,注重细节,善于营造温馨、专业的服务氛围;
应急处理能力:冷静应对突发情况(如医患纠纷、系统故障),具备危机化解能力;
数据分析能力:能通过数据发现问题,推动服务流程优化;
团队管理能力:具备团队协作意识,能有效激励和指导下属,提升团队执行力。
三、工作时间:
上班时间8.30-18:00点,中间休息:12-13.30,月休四天
四、福利待遇:
包住吃,五险,节假日福利,带薪年假
永康浙爱口腔门诊部  VIP
2022年51-100人民营

单位简介

企业文化

发展历程

获得荣誉

人才发展

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本单位环境整洁、设备先进、消毒严格、治疗规范,视患者、客户为家人,量身设计治疗、美化方案,服务贴心。我们本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务理念,以人为本,以病人为中心,竭诚为广大患者服务。
看牙,不仅仅是一名医师为您服务,而是一整支专业医师团队为您制定治疗方案,因为口腔诊疗具有多学科交叉的特点,因此一个顾客治疗方案的制定,会是几名专业牙医共同讨论的结果,这样一方面给您提供服务的性,另一方面了服务的专业性,同时也使疑难复杂病例得到迅速正确的处理。
现对外,招贤纳士,欢迎有志之士加入我们。


我们本着“促进口腔健康,提高生命质量”的服务理念,以人为本,以病人为中心,竭诚为广大患者服务。
2022年07月12日成立永康浙爱口腔门诊部有限公司,位于浙江省金华市永康市东城街道城东路586、588、590号1-2层。
发展阶段 工资: 61.8%的岗位拿3-8K,2024年较去年增长17%。医疗卫生/美容保健类最多,占45%。
2024年荣获“永康牙科医院排名前十家”名单,在牙齿矫正、种植牙、牙齿美白等领域有着丰富的经验和良好的口碑。
  • 考核晋升
  • 老员工带新
  • 08:30-18:00
  •  周休1天
  •  发工资时间:每月15号
  • 包吃包住五险带薪年假绩效奖金生日福利节日福利
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 浙江省金华市永康市东城街道城东路586、588、590号1-2层导航
    康强网客服微信号 15359336857
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 永康浙爱口腔门诊部有限公司
    • 法定代表人
    • 翁少健
    • 成立时间
    • 2022-07-12
    • 信用代码
    • 91330784**********
    • 注册地址
    • 浙江省金华市永康市东城街道城东路586、588、590号1-2层
    • 经营范围
    • 许可项目:医疗服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以审批结果为准)。
  • 康强推荐单位
  • 永康浙爱口腔门诊部
  • 2025-5-6前 未有工资纠纷
  • 本单位已加保
  • 虚假招聘和你被骗,康强赔付
  • 你工资被拖欠,康强帮您要,要不到康强赔
  •  拖欠工资、广告/招商、骚扰、违规收费 举报
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