岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
树立医院品牌形象,严格执行接待规范,提供优质服务。
1.接待患者,提供咨询服务,引导患者就诊,维持现场秩序;
2.负责挂号及会员卡登记等服务;
3.耐心倾听并收集客户建议,及时反馈问题、解決问题;
4.及时接听电话,做好记录并传达,不遗漏,不延误;
5.完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1.大专以上学历,1-2年前台工作经验,有医疗机构前台或导诊经验优先,需要护士证件
2.沟通能力强,有良好的职业修养,熟练掌握常用办公软件;
3.能适应轮班制,具有良好的时间管理能力;
4.具备团队协作精神和责任心,能够与同事良好相处;
5.身高要求162以上cm,体重60kg以下,年龄30-35左右,人要机灵点