岗位:全职
年龄:不限
接收应届生
一、工作内容:
1、负责门诊部的日常接待工作,为患者及访客提供热情、专业的服务;
2、接听电话,记录并传达信息,确保沟通顺畅;
3、管理患者预约,包括电话预约、现场预约等,确保流程高效;
4、维护前台区域的整洁与秩序,营造舒适就诊环境;
5、协助处理患者的基本咨询,提供必要的指引和支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地对待每一位患者;
2、熟练操作办公软件,如Word、Excel等,能够高效处理文档和数据;
3、具有较强的组织协调能力,能够应对多任务处理,保持工作条理性;
4、形象气质佳,具备良好的职业素养,能够代表门诊部的专业形象;
5、具有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升服务质量。