岗位:全职
年龄:不限
一、工作内容:负责顾客的现场接待,为患者提供专业的美容整形咨询;
2、为顾客推荐适合的手术方案,安排适合的手术医生;
3、 负责整理顾客档案资料,每位顾客的设计方案备注宏迈电脑;
4、积极参加业务知识的培训学习,完善自身知识体系;
5、与顾客做好沟通,维持好医患之间的关系;
6、熟悉各种整形手术项目,包括术后效果,术后恢复周期,术后注意事项等。
7、熟知医院的每项活动,并做到成交及升单工作;
8、掌握医院专家有哪些特长,包括医生案例,客户术后反馈,医院价格等。
9、负责对疗程、价格等细节完善咨询;完成项目推荐,促成销售。根据客户需求,给顾客提供整形咨询或医美大项目咨询,进而达成销售目标;
10、协助店家开发新的终端顾客,促进销售。
11、负责为市场部及团队培训公司整形项目及其他专业知识,熟悉美容医美行业服务流程,掌握整形项目专业知识。
12、按照部门制度时刻注意个人品牌形象;
13、负责陪同顾客交费、照相、建档等综合服务;负责顾客费用记录、使用情况与确认签字
14、在顾客出现情绪时,停诊积极处理,及时配合医务部与顾客进行解答,沟通安抚;术后问题顾客如有特殊需对接到管家主管,各部门配合解决
二、任职要求:形象气质佳,有咨询师经验,
三、福利待遇:节日福利,生日福利,奖金,餐补,
四、工作时间:9点-18点