电话客服专员 

岗位职责：
1、接听患者咨询电话，提供专业的口腔健康咨询服务；
2、处理患者投诉与建议，确保患者满意度；
3、协助安排患者就诊时间，优化患者就诊流程；
4、维护患者关系管理系统，准确记录患者信息。
5、进行电话邀约客户到店咨询了解。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答患者疑问；
2、具有较强的责任心，对待工作细致认真；
3、熟悉基本的电脑操作，能够快速学习使用相关系统；
4、有医疗行业客服经验者优先考虑。