岗位:全职
年龄:不限
医疗咨询,就是线上和患者沟通医学知识,解答患者问题,协助挂号,指导患者到院内就诊。
岗位职责:
1、通过抖音、快手、百家、头条、公众号等短视频平台,套取患者联系方式进行医生预约挂号。
2、主要负责疾病是脑科类疾病(抑郁焦虑、儿童孤独症、老年痴呆、卒中后遗症)。
3、运营发布视频后,需及时回复平台信息的处理,促进转微,挂号。
4、患者挂号相关疑问的解答,以及接待挂号患者的跟踪维护,促进二次挂号。
5、相关挂号数据的填写。
岗位要求:
1、必须有医疗客服行业经验,有脑科类科室经验更佳。或其它行业有优秀案例也可
2、有销售经验者优先