岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 指导患者完成医院的挂号流程,确保流程的准确性和高效性。
2. 解答患者关于医院环境、科室分布、医生信息等的咨询。
3. 协助患者使用自助服务区域,包括但不限于自助挂号机。
4. 提供必要的帮助和支持,确保患者在医院的整体体验顺畅。
5. 维护良好的沟通技巧,以确保信息的准确传达。
任职要求:
1. 对医院的挂号流程有充分的了解和熟悉。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效地解决患者在挂号过程中遇到的问题。
3. 能够熟练操作自助服务设备,包括但不限于自助挂号机。
4. 有责任心,能够在快节奏的环境中保持耐心和专注。