岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：
1.全面负责口腔门诊日常运营、团队管理、医疗质控、患者服务及业绩目标达成，保障门诊合规高效运转，提升品牌影响力与患者满意度，完成经营指标。
2. 制定并执行门诊经营计划，分解业绩指标，监督营收、接诊量、成交率等核心数据达成，优化运营策略。
3. 规范门诊全流程服务，管控物资设备、成本消耗，维护诊疗环境与医疗安全，定期复盘经营数据。
4.负责团队招聘、培训、排班与绩效考核，营造积极团队氛围，提升员工专业与服务能力，协调员工关系，落实奖惩机制。
5.搭建完善患者服务体系，处理客诉与患者诉求，做好患者回访与档案管理，优化就医体验，维护患者忠诚度。
6.严守医疗行业法规，监督诊疗规范操作，管控医疗质量与消毒安全，落实医疗废物处理，确保门诊合规运营。
7.配合开展市场推广与品牌建设，维护门诊口碑；统筹行政、财务、安全管理，完成上级交办任务，对接相关部门，关注行业动态优化运营。
岗位要求：
1.大专及以上学历，医学类、市场营销、工商管理相关专业优先，具备口腔医疗行业基础知识者优先。
2.有3年及以上口腔门诊或医疗服务行业管理经验，熟悉口腔门诊全流程运营、业绩管理及医疗合规要求，有成功运营门诊、达成业绩目标的案例者优先。
3.精通门诊日常运营、团队管理、成本控制、患者服务体系搭建，能独立制定经营计划并落地执行；
4.熟悉医疗行业相关法律法规、口腔诊疗规范及消毒安全标准，具备医疗质量管控意识；
5.掌握数据分析、市场推广基础技能，擅长客诉处理与医患关系维护。
6.综合能力：具备出色的统筹管理、沟通协调、团队领导能力，执行力强，有较强的抗压能力、问题解决能力与目标感，善于调动团队积极性。
7.职业素养：认同医疗行业服务理念，责任心强、诚信正直，注重细节与服务品质，有良好的职业操守，无医疗违规相关记录。
8.年龄25-45岁，能熟练使用办公软件及门诊管理系统，本地资源丰富、了解区域口腔市场竞争情况者优先。
