岗位：全职,兼职,实习
年龄：不限
牙椅：1-5台
口腔咨询师
岗位职责:
· 负责到店及线上患者的接待与现场咨询,了解口腔健康需求
· 按照医生诊疗方案,为患者制定个性化诊疗计划
· 向患者清晰讲解治疗流程、效果及费用,解答疑问并促进成交
· 追踪回访患者情况,维护客户关系,促进复诊及转介绍
· 开发客户资源,深度挖掘消费需求,控制诊疗过程的潜在风险
任职要求:
· 大专及以上学历,口腔医学、护理或医学相关专业优先
· 1-3年以上口腔现场咨询工作经验优先
· 具备口腔医学基础知识,熟悉种植、正畸、修复等项目
· 沟通表达能力强,有亲和力,具备营销意识和销售技巧
· 形象气质佳,具备抗压能力与服务意识
口腔咨询师助理
岗位职责:
· 协助咨询师完成客户接待、信息登记及初诊引导
· 协助讲解基础口腔项目知识,协助制作治疗方案与报价单
· 负责客户信息登记、档案整理及资料录入
· 负责意向客户微信维护、复诊提醒、术后回访
· 协助预约治疗、拍片、复查时间,对接医生排班
· 每日统计到店、意向、成交等数据
任职要求:
· 大专及以上学历,医学、护理、口腔相关专业优先
· 学历不限,有无经验均可,可接受带薪培训
· 形象端正,亲和力强,具备良好的沟通与服务意识
· 熟练使用办公软件,具备基础文档处理能力
· 有口腔导医、客服、销售经验者优先
口腔前台
岗位职责:
· 负责到院患者接待、引导分诊与预检分诊
· 负责前台咨询、预约安排及患者信息登记
· 接听咨询电话,解答患者基础问题
· 熟练操作门诊管理系统,执行收费、记账等工作
· 维护前台及候诊区整洁与秩序
· 协助建立和管理患者电子健康档案
任职要求:
· 高中或大专及以上学历,专业不限
· 形象端正,年龄一般在20-35岁
· 亲和力强,普通话标准流利
· 熟悉基本办公软件操作
· 具备服务意识和团队协作精神
口腔运营（含运营助理）
岗位职责:
· 负责口腔门诊整体运营管理,制定经营目标与运营方案
· 监控营收、客流、转化等核心数据,定期复盘优化
· 统筹团队管理与培训,提升服务质量和患者满意度
· 制定并执行市场推广与拓客营销方案
· 统筹客户精细化管理,处理客诉,提升复购率
· （运营助理）协助制定项目运营指标,汇总分析数据
任职要求:
· 大专及以上学历,市场营销、企业管理、口腔医学相关专业优先
· 3年以上口腔行业运营管理经验
· 熟悉口腔门诊运营流程,具备团队管理能力
· 数据分析能力强,能根据数据做出合理决策
· 年龄一般在28-45岁
· （运营助理）全日制本科,2年以上营销/运营/医疗相关经验
