成都西部痛风风湿医院
青羊·草堂街道1年以上大专
五险包吃带薪年假绩效奖金
5-5
1、协助医生做好患者的回访沟通协调工作;
2、跟踪患者病情恢复情况;
3、了解和收集患者的需求、问题、意见、建议,并分类和整理电子版资料进行反馈处理。
任职要求:1、专科及以上学历,医学等相关专业;
2、有相关工作经验优先;
3、认真负责,细致耐心,具有良好的沟通协调能力。
成都新桥口腔医院 VIP
金牛·抚琴街道1年以上大专
带薪年假绩效奖金住房公积金生日福利节日福利
5-5
1、负责售后/回访体系的搭建和执行,负责处理客诉纠纷,建立客诉顾客跟踪管理机制;
2、管理和完善客服岗位工作流程、服务规范,合理安排工作排班并制定考核方案;
3、负责对客服专员的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
4、在上级领导要求下,协助制定客服部门工作计划,并配合各科室的诊疗工作;
5、运用服务技巧协调好医务人员之间、医生与客户之间的关系,及时发现问题并解决;
6、领导交办的其他事务;
7、有口腔从业经验者优先。
成都青羊守和堂中医医院
青羊1年以上大专
包住五险绩效奖金节日福利包吃
5-3
岗位职责:
1.负责医院所分配客户的咨询,主要打字沟通。
2.负责客户的日常跟踪,及朋友圈维护等。
3.分析解决客户需求、合理引导。
4日常数据报表填写、及时进行数据反馈。
5.及时接待预约、咨询患者,解答咨询患者的问题。
任职要求:
1.18----28岁,大专及以上学历,临床医学护理学专业优先
2.接受无经验小白,有医疗工作经验或客服网络咨询经验优先。
3.熟练掌握电脑办公软件,有良好的沟通能力,普通话流利。
4.有上进心,服从管理,没有不良嗜好。
岗位福利:
1.上班时间:早9晚6,不加班,没有夜班。
2.包三餐,包住,水电费每个月有50元补贴。
3.五险
4.不定时团建,办公室氛围好。
薪酬待遇
1.无责底薪+提成+五险+包住包吃+水电费补贴
2.工资没有上限,熟悉上手一般10K以上圈维护等。
成都西南皮肤病医院
金牛不限中专
4-30
要求与职责:
1、负责医院线上客户群的自身疾病问题做好咨询解答、引导到院就诊等工作;
2、对客户进行回访,用良好的心态对面工作,以口碑营销为己任,提升医院品牌形象;
3、做好相关工作数据的分析、总结,积极参与业务知识培训,提高个人能;
任职资格:
1、中专及以上学历,**有医学基础,护理或临床相关专业,或者有从事销售、客服工作经验;
2、有医疗行业咨询师经验优先考虑;
3、具有良好沟通应变能力,能承受一定的工作压力,熟练使用电脑,打字速度每分钟40字以上;
4、具有团队合作精神、稳重敬业,性格开朗,有耐心;
5、没有经验伙伴,面试通过带薪培训和带教;
薪资福利:
1、提供住宿(冰箱空调洗衣机等齐全),工作餐,五险、节日福利 ;
2、薪资待遇:阶梯式底薪+阶梯式提成+多元化奖金,薪资上不封顶,平均薪酬7000-12000,一般不低于7000
成都锦欣福星康养产业集团有限公司
锦江不限不限
4-29
岗位职责/要求
1、形象气质佳,40岁以下,应变能力强,有较好的沟通能力和语言表达能力,熟悉并熟练运用办公软件,有话务经验优先;
2、根据项目工作安排,主要负责受理来电、回访、线下机构巡查等工作;
3、负责部门参访接待工作;
4、能接受轮班制。
薪酬福利:五险一金+餐补300+绩效提成+公司年终福利,综合薪资3.5K-4K
工作地点:新希望D10天府牛市口综合体--3楼
成都小米熊医院
青羊不限不限
4-28
职位描述:
1、有一定的儿童相关的医学知识,熟悉语言障碍、脑瘫、生长发育等。
2、做过儿童线上客服优先考虑。
3、有咨询或者电话销售经验均可。
4、根据网上患者的咨询,对其病情做出相应的专业分析,解答问题
5、定期对以往咨询的患者做回访和跟进
6、有早晚班,排班制
成都小米熊医院
青羊1年以上大专
4-28
医疗生长发育行为发育
1.负责患者的电话回访工作,跟进患者离院后的情况
2.了解患者需求及时反馈,
3.增加患者就医体验、解决患者在就诊过程中遇到的问题
4.配合现场咨询谈单
5.需要有医疗行业经验
6.有管理经验
7.早九晚六
成都同神堂中西医结合医院
武侯·晋阳街道不限中专
包吃
4-28
职位描述:
线上医助工作内容:提供客户解释,后续服务沟通工作、负责想每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生 , 协助医生完成线上以及预约门诊病人的诊疗工作 、我们有互联网医院资质,门诊工作为到院患者和网络就诊患者。老中医对电脑,微信不太熟悉,所以需要助理辅助工作。通过互联网医院来找医生看病的患者,助理先做登记,是专科疾病就给预约安排视频问诊,视频完以后患者还有问题的文字沟通,平时随访患者。
成都嘉事康复医院 VIP
温江·永宁镇2年以上大专
五险住房公积金带薪年假包吃绩效奖金
4-27
任职要求:
1、医疗、护理、医技,健康管理相关专业,大专及以上学历。
2、身高162cm以上,年龄20-40周岁。
3、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,有较强的语言表达能力与沟通协调能力;
4、有良好的客户服务意识;
5、性格开朗坚韧,思维敏捷,良好的应变能力和承压能力;
6、具有团队精神、敬业诚信,富有进取精神。
工作职责:
1、负责健管中心日常接待、引导工作,组织协调现场的活动安排。
2、执行客户预约管理,电话及线上咨询。
3、认真执行各项规章制度和服务礼仪规程,提供良好的外部形象。
4、采集和管理客户的健康信息,建立客户健康管理档案和健康促进准备。
5、根据客户健康评估状况给与健康指导方案,咨询与指导。通过多种形式对客户定期健康情况交流跟踪,定期总结客户意见,协助进行检后管理及客户回访,对客户资源进行及时登记、定期整理。
6、完成上级主管交办事项。
成都壹树医疗科技有限公司
武侯1年以上大专
4-27
岗位职责 :
1.接听客户的热线来电咨询,准确了解客户需求,为其答疑、并及时处理
2.主动回访客户,解答问题情况并解决客户问题
3.处理公司在线平台的客户咨询,解答客户疑问及问题
4.对接公司内部相关部门,获取解决方案相关信息,回访客户
5.连接内部部门,对接客户,处理产品相关小型权益服务
6.及时总结并反馈咨询服务过程中的问题,主动提取工作提升及优化建议
7.受理客户投诉,安抚情绪,做好登记,并反馈处理
8.领导安排的其他事物
岗位要求:
1.年龄35岁以下
2.大专及以上学历
3.熟悉呼叫中心客服工作,有保险行业相同岗位工作经验优先考虑
4.富有良好的团队合作意识,有较强学习能力和协调能力
5.普通话标准、电话语音感受度好,具备良好的倾听、理解、沟通能力,具有耐心细致的工作态度和一定的承压能力
成都双楠医院 VIP
武侯·红牌楼街道不限大专
五险住房公积金8小时工作制定期团建节日福利
4-25
一、工作内容:
二、任职要求:
专科以上学历。
三、福利待遇:
四、工作时间:
成都医大医院 VIP
武侯·玉林街道1年以上中专
五险带薪年假绩效奖金
4-24
一、工作内容:
1. 维护会员客情,解决会员客户的个性化需求;
2. 策划和执行各档会员营销活动;
3. 会员中心各项工作的安排与监督;
4. 会员档案的建立与保管;
5. 根据医院战略发展对客源蓄积、会员招募和会员活动进行统筹;
6. 开展会员日报、周报和月报等数据分析工作;
7、接、听会员电话,耐心接待会员咨询。
8、引导来院会员做好就诊准备。
二、任职要求:1.中专及以上学历;
2.普通话标准,电脑熟练;
3.具有较强的服务意识,亲和力强。
4.有医疗、保险业、酒店服务行业、美容服务行业工作经验优先考虑,熟悉会员模块工作。
成都昕为元堂置信诊所
武侯不限不限
4-18
岗位职责:
1. 为客户提供专业的咨询和解决方案
2. 积极响应客户需求,保持良好的客户关系
3. 记录和收集客户反馈,以提升服务水平
任职要求:
1. 具备良好的客户服务意识,能够有效处理客户问题
2. 能够在团队中发挥协作作用,与同事共同提升服务质量
3. 对客户服务持续改进持开放态度,追求卓越服务
岗位待遇:
1、底薪4000+提成+奖金,综合薪资范围6000+不等
2、单休+法定节假日
四川赫尔森康复医院
武侯·晋阳街道不限不限
包吃五险补充医疗保险绩效奖金带薪年假
4-16
职位描述
职位描述:
1、负责网络平台在线接待患者咨询,给予专业亲切的解答,介绍宣传医院治疗、服务项目,争取客户到院面诊,并促成销售。
2、适时对预约未到诊及登记未预约客户进行跟踪回访;
3、对到诊客户进行跟踪,并与现场咨询师保持沟通,协助现场咨询师进行客户服务。
4、每日统计预约客户资料;
5、学习并讨论分析案例,提高咨询水平。
6、通过网络平台或电话为患者提供咨询服务,介绍宣传医院治疗、服务项目;
7、根据患者的沟通诉求,做好咨询回访及预约就医,网上挂号的工作。
8、统计患者咨询情况和各项数据,提交并录入系统;
任职要求:
1、医学、护理、医疗管理等相关专业,大专及以上学历;
2、有医疗、整形、护理等相关工作背景者优先录取;
3、有较强的客户服务、咨询销售意识,并了解客户需求和心理;
4、擅长沟通,包括客服、网络、电话、面对面咨询,并具有在沟通中达到销售的能力;
5、口齿清晰,声音甜美,思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力;
6、能承受工作压力,倒班安排,有应对突发事件、时间的能力。
崇州东视眼科医院
崇州·崇阳街道1年以上大专
包住绩效奖金五险
4-14
招聘客服人员:
1、工作内容:协助客服部主管做好项目的规划、拓展和售后回访工作。
2、任职要求:20-50周岁,营销运营相关专业大专以上学历;条件好的可放宽学历要求(中专、高中毕业亦可)。
3、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神,能吃苦耐劳,有爱心,优其对老年人要有爱心、耐心。
4、福利待遇:面谈。
5、有手动挡驾驶证者优先
6、工作时间:8:30~17:30
成都高新西南儿童康复医院
武侯5年以上大专
3-4
一、岗位职责:业务层面:
1.组织网络咨询模式的建设;
2.针对不同的客户类型制定不同的咨询方案;
3.组织研究网络咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势,并整理专业话术体系;
4.配合医院各种促销活动的策划和推动,确保各类活动项目顺利完成;
5.网站留言咨询项目及数量的统计;
6.网络咨询项目分类数据、信息来源、客户来源区域的统计;
7.网络咨询项目、咨询量、预约量、现场到院量、成交量、成交金额的统计;
8.认真回访留下联系方式的咨询客户,认真记录顾客没有来院的原因,月末做出数据分析资料,不断提高顾客到院量、成交率;管理层面:
1、负责小组工作的计划及计划实施情况的监督检查;
2、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查,解决工作中出现的问题;
3、负责对下属的考核、奖惩,并帮助下属不断提高工作能力,协助下属实现个人发展计划;
4、负责组织本小组的业务部训和人才培养工作;
5、协调本小组与其它小组、部门的工作关系;
6、负责组织部门内各种资料和信息的保密和管理工作。
7、完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格:
1、个性要求:忠诚可靠、热情开朗、思维活跃;
2、有医疗行业客服主管工作经验3年及以上,领导及执行力强,能够独立完成部门人员的管理以及培训工作;
3、能力优秀者可适当放宽标准.
成都青羊兰妃韵医疗美容门诊部
青羊1年以上不限
2-27
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、至少1年以上销售或客服工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心.
四川锦欣生殖医疗投资管理有限公司
锦江1年以上大专
五险住房公积金带薪年假绩效奖金周末双休
2-19
岗位职责
1、处理各种渠道的客户预约以及接待到访客户;
2、提供医疗服务及流程类的咨询,做好客户的服务登记与跟踪记录。
3、负责客户管理及客户转化,维护客户资源,增加客户粘性;
4、不断提高自身职业素养与技能,针对客户需求,讲解专业知识及合理推荐
任职资格
1、 大专及以上学历;
2、 形象良好、具亲和力,沟通表达能力较强,服务意识强,责任心强;
3、 一年以上医疗健康行业客户服务类岗位工作经验优先考虑;有销售意识和服务意识。
四川锦欣生殖医疗投资管理有限公司
高新区3年以上大专
五险住房公积金带薪年假绩效奖金周末双休
2-19
1、大专学历以上,35岁以下;
2、 有2年以上医疗行业线上客服经验,沟通技巧佳,服务态度好,相关工作软件操作熟练;
3、敬业,结果导向,应变能力和抗压能力强,有团队合作意识 ;
4、负责医院网站、各类自媒体的在线回复与热线电话的接听,可对患者提出的问题做出准确解答,并能对潜在客户进行意向识别,可吸引患者进一步咨询并到院就诊。
5、有一定的行政经验者优先。