岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 客户接待:根据医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳地接待来访客户;了解客户需求后,将顾客指引或带到相关部门,安排就座,并联系相关人员接待。
2、 门诊量记录:如实做好每天门诊量记录,不得擅自涂改;门诊量记录写错,按规定进行更改。
3、 外来办事人员的接待:热情、礼貌地接待外来办事人员,了解其联系部门与所办事宜,与相关部门人员联系核实后,指引其到相关部门;不要将医院领导姓名、联系方式告诉不熟悉的外来办事人员。
4、 工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的摆放。
5、 完成上级主管交办的其他工作。
任职资格:
1、 高中及以上学历,专业不限,无经验均可。
2、 形象气质佳,年龄18~24岁,净身高160cm以上,具备良好的沟通、应变能力及服务意识。