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口腔客服(院长组专属客服) 

韩先生
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职位详情
岗位:全职 年龄:不限 牙椅:未写
岗位职责:
1、提前预习初复诊患者就诊时间内容安排,按标准化流程确认次日预约提醒,配合诊所的工作;
2、线上患者建群管理,关注群信息,回复并告知相关人员,每日与患者打卡互动,重点患者每周菌斑测试提醒;
3、运用服务技巧协调医生与客户之间的关系,发现问题及时解决,不能解决的及时上报上级领导,做到勤观察、勤思考;
4、按时完成术后回访并及时与医生,客服等沟通并添加及修改随访及相关信息;
5、配合洽谈师每周汇总所跟进患者的情况,及时更新采集资料患者表格,有治疗计划以及后续治疗的安排,按时统计未成交患者名单并开会讨论;
6、每日及时处理院内患者转诊,并与各诊室医生及护士交接,安排转诊与接诊方均知患者,共同会诊以及协助院长VIP客户的国内至国外的转诊相关事宜
7.完成领导交办的其他工作;

任职要求:
1、大专以上学历,口腔医学、护理、心理学相关专业优先,熟悉口腔科的基本知识以及工作流程;
2、三年以上民营口腔医院或医疗机构现场咨询客服、网电咨询客服工作经验;
3、较强的沟通能力和服务意识,有营销意识和客户管理能力;
4、有团队管理、培训经验,英文流利者优先考虑。
南京秦淮天乐口腔诊所  VIP
2005年51-100人民营    

单位简介

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天使口腔集团(angeldentalgroup)旗下业务板块涵盖口腔连锁门诊、医院,口腔医疗教育、口腔医疗投资、医疗器械、义齿加工、行业联盟等全产业链综合业务体系。秉承为患者提供全业态流程可管控的高质量诊疗服务为原则,集团对所有业务板块进行整合,2016年底集团引进全新阵容高管团队,对原有业务进行优化改造升级。升级后的天使口腔主要有6大特点:1,医疗回归本质,采取医管医、经营管经营的互补性非干预原则,医疗的纯粹性。2,独有的教育系统,为集团各层级员工提供大量长短期国内外进修、学习班的机会。3,世界500强管理精英团队入驻,带来地道的美式管理方法和经验,例如率先在国内引进美国卫生士体系。4,集团特设领导力学院adla(angeldentalleadershipacademy),聘请很多业内外重量级嘉宾定期给集团储备管理人员进行管理技能训练。5,集团引进大量的牙科先进软硬件,如丹麦激光、cadcam、德国电子面弓、笑气、显微镜、crm和erp管理系统。6、独特的双语诊疗环境,引入外籍专家作为全职医生,配备双语前台和护士,营造一个国际化诊疗团队。天使口腔在2017更是获得了多家国内知名投行的青睐,集团正以飞速发展的速度在国内迅速扩张,天使之翼已经张开,期待你的加入!传统的牙科治疗往往给人们带来紧张不安甚至恐惧感,而在我们诊所,我们为您营造了舒适的就诊环境和操作技术。我们将不断努力让更多追求高品质生活的人们拥有自信的笑容。
  • 09:30-18:30
  •  周休2天
  • 五险定期体检住房公积金无需夜班餐补定期团建节日福利生日福利
    注:不同岗位福利/上班时间有所不同
    单位地址
    • 南京秦淮区科巷10号4楼导航
    康强网客服微信号 18959214815
    单位工商信息

    • 公司全称
    • 南京秦淮天乐口腔诊所有限公司
    • 法定代表人
    • 张欣戎
    • 成立时间
    • 2015-05-18
    • 信用代码
    • 91320104**********
    • 参保人数
    • 29人
    • 注册地址
    • 南京市秦淮区科巷10号401室
    • 经营范围
    • 诊疗服务(口腔科)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
  • 康强推荐单位
  • 南京秦淮天乐口腔诊所
  • 2024-11-22前 未有工资纠纷
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