管家部主管 

职位描述
职位描述： 
1、在后勤部部长领导下，根据后勤部工作计划, 负责管家部工作； 
2、根据后勤部整体工作计划，制订管家部工作计划、规章制度、工作操作流程、服务标准，并作好员工相关培训工作； 
3、做好管家部员工考评、晋升等工作； 
4、负责客房管理，安排员工做好客房清洁卫生等日常客房维护工作，保障客房处于可安全使用状态； 
5、负责客房低耗品、艺术品、棉织品的计划调整和申购工作，在合理的成本范围内控制部门各项用品成本； 
6、负责客户餐送餐管理，安排员工做好客户餐的送餐及餐具回收工作； 
7、负责客户对客房、餐品质量的意见收集、反馈、改进工作，及时处理客户对客房、餐品相关投诉，提高客户满意度； 
8、完成上级领导交办的其他工作任务。 

任职资格： 
1、专科及以上学历，酒店管理相关专业； 
2、3年以上****酒店相关工作经验，1年以上****酒店相关管理工作经验； 
3、熟练掌握办公自动化系统；具有较强管理能力、处理突发事件的能力、服务意识，执行能力；具有较强的团队合作精神和跨部门沟通协作能力。 

招聘人数：1人