岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、向客人公布医院相关服务电话号码，接受健康咨询、预约专家、预约检查、预约居家医疗护理、电子邮件联络、客户电话回访等形式多样的诊前—诊中—诊后服务。
2、耐心解答客户的有关咨询，凡属专业性较强的问题，不能准确回答的，要很礼貌地告诉客户找专业科室或专家咨询，并告知电话号码。
3、对新客户或有意向订房之客户进行套餐之介绍，及看房，事后做好跟踪及回访之记录。对已订房之客户做好服务。
4、熟悉各科室的功能和所开展的医疗技术项目；熟悉各科专家的专长、出诊时间以及专科出诊时间；掌握各科常见病的分诊和宣教防治知识；了解常做的检验报告的数值和临床意义；与各科室做好沟通，密切配合。
5、配合医院的活动视情况予配合公出。
6、配合准爸妈大学之开课，配合邀约客户。
7、客户住院期间至少访视
8、提供咨询服务，跟踪、维护，提升客户满意度
