岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
1、不断提高自身专业水平，熟练掌握相关服务礼仪，技巧及客户沟通能力，掌握就诊心理，并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧；
2、负责客户的投诉处理，将投诉进行调查分类统计，提出整改意见及时送交上级主管部门审批并实施；
3、院内礼仪培训，院内卫生、员工形象督导；
4、领导交待的其它任务。
任职资格：
1、大专以上学历，男女不限，普通话标准、流利、音质清晰；
2、有强烈的进取心，具有良好的职业道德；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验；
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
