岗位:全职
年龄:不限
1.根据医馆经营目标分解计划,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人业绩和消耗目标,并做好数据登统计和分析工作。
2.热情接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑,并向客户推介医馆服务项目,与店长、医生、理疗师互相协作,做好健康咨询工作,引导老客户推荐新客户,做好客户关系资源开发。
3.协助店长组织医馆营销活动,做好顾客回访和跟进工作。了解客户服务满意度、治果和服务需求,交流感情,及时将医馆的活动信息和回报老客户信息反馈给客户,做好客户投诉处理。
4.负责客户资料的管理,收集、记录来访客户资料信息,做好资料整理、归档、保密工作,尊重客户隐私权。
5.店长、前台收银不在时,要能及时补位,并协助店长进行医馆管理。
【任职资格】
1.形象气质佳,热爱中医和健康养生,中专及以上学历。
2.具有与时俱进的营销、服务能力,掌握与医馆相关的经营知识,了解行业管理现状和发展趋势,认可企业文化和价值观。
3.具有强烈的事业心、责任心、自控力,良好的职业操守,敢于承担责任,有一定的人格魅力和团队领导能力,较强的沟通能力、执行能力,以及计划、组织、指挥、协调、赋能等能力。
4.熟练掌握office、医疗等办公软件和技巧,能做好数据登统计和分析工作。
5.医学专业优先。