岗位：全职
年龄：不限
1、负责医院患者解答咨询，引导患者就医；
2、负责医院咨询电话的接听及网络咨询的解释、登记、统计分析等工作；
3、适时更新并学习医院相关宣传资料，完成一定的工作业绩任务；
4、完成客服主管交办的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历；
2、形象佳；
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础,从事过医疗行业工作优先考虑；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏；
6、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
