岗位:全职
年龄:不限
岗位内容:
1、咨询电话的接听及网络咨询的解答,力求实现客户的预约到诊配合现场咨询促进顾客成交;
2、获取咨询人员相关信息与潜在需求,解答好客户的咨询和问题,做好记录工作,提升客户满意度;
3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;
4、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况;
5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访;
7、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据;
任职需求:
1、有医疗、电话销售等相关工作经验优先;
2、具备良好的沟通能力,普通话标准,打字速度快;
3、品行端正,具有高度的工作责任心和良好的职业道德
我们提供:
1、包住、饭补、五险、培训
2、每周休一
上班时间:8:30-17:30,中午1小时吃饭休息