岗位:全职
年龄:不限
1、对办公室工作程序熟悉
2、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;
3、熟练使用各种办公自动化设备;
4、具有良好的适应能力,能在压力下工作。
工作职责:
1、时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。了解客户需要,以专业的知识,良好的沟通为客户意愿服务项目;
4、完成每天的工作业绩统计,客户信息管理