岗位:全职
年龄:不限
职位详情
岗位职责:
1、负责客服组管理工作:包括入住前房间、车辆安排、入住/出住手续办理、前台接待、呼叫服务、大堂管理等,所辖各项服务及时、优质、 **;
2、 做好本区域的业务管理工作,执行各项核心管理制度,督促服务人员严格履 行岗位职责和操作规范;
3、签约客户生产后出院接待,入住中和出所后的回访工作;
4、协助店长做好门店的管理工作,处理月子中心客诉事件;
5、完成上级领导安排的其他工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-40之间,酒店、旅游、护理专业毕业,有酒店、物业、月子中心行业工作经验优先;
2、形象气质佳,有较强的服务意识,较强的应变能力和沟通能力,能够独立处理客诉事件;
工作时间:
9:00-18:00,月休6天,排休。
薪资福利:
1.福利待遇:购买五险,半年购买公积金,年底有分红,带薪年假,年终奖,节假日福利,生日福利。
工作地点
成都武侯区成都象南里凯悦嘉轩酒店积木枝芽19-20