岗位:全职
年龄:不限
1、负责医院咨询团队的搭建、对团队业绩负责。
2、负责患者的医疗健康服务的全流程跟踪及回访,为患者提供相关病种的健康咨询服务。
3、整理用户需求,并持续优化话术,有序带教、培训咨询专员,完成带教任务。
4、对每日数据进行统计、分析,并提出优化建议。
任职要求:
1、有过医疗行业咨询3年以上工作经验,及咨询团队管理经验者优先。
2、具备专业的医学与基础医学知识,电脑操作熟练,能熟练操作办公自动化软件,有较强的洞察能力,能及时发现问题、解决问题,有良好客户关系处理技巧,较强的团队合作精神;
3、有电话咨询、网络咨询等相关工作经验者优先考虑;
4、有部门管理经验,沟通协调抗压能力强。
5、有带教能力。