岗位:全职
年龄:不限
职位详情
1.引导到院客户填写资料,做好客户信息系统录入,完成客户导诊、分诊、候诊区客户引导服务、诊室衔接、转诊衔接、复诊电话确认、医生及客户的沟通协调等客户服务工作;
2、负责客户迎送接待、客户电话接听、客户需求的记录和处理,并做好向上级汇报和客户反馈;
3、负责客户的收银工作;
4、负责客户的回访、预约及维护工作,每天统计各类报表并上报;
5、负责停车卡、邮件及各类快递的管理;
4、负责外来办事员的接待和引导;
5、负责客户病例及相关档案的管理 ;
6、负责前台及大厅的环境维护及整理;
7、完成上级领导交待的其他工作。
任职要求:
1.形象好、气质佳、沟通能力强、有亲和力
2.有较高服务意识和团队协作精神及上进心
3.擅长基础电脑操作,Word/Excel等
4.有口腔医疗/民营医疗工作经验者优先
5.有1年以上酒店、餐饮会所、医疗机构等前台相关服务经验优先 。
岗位:周休2天+法定节假日(排休)
工作时间 :
9:00~12:00,13:00~18:00
五险一金,岗位晋升规划
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工作地点
成都武侯区友唯口腔(高新旗舰店)2楼201