岗位：全职
年龄：不限
职位详情
1、负责对接新媒体，为在新媒体上的顾客提供咨询服务；结合顾客需求，向客户推介医院服务项目，争取化提高预约成功率和现场来诊率；
2、对未成单顾客进行再次开发，已成单顾客进行回访；
3、对自己每天的工作质量负责，在领导的指导下提高工作质量，提升自身的素质；
4、按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接听客户咨询并做好记录，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑；
5、认真做好电转登记，仔细核对，按轮排及时交付现场咨询进行回访；
6、收集、记录来电客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密。
?
任职要求：
1、20-40岁，中专及以上学历；2年相关工作经历，其中不少于1年的同等岗位专业经历；
2、熟练掌握电脑，微信，微博 等常用社交软件。
3、认同公司企业文化，具备良好的客服意识，懂得礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；
4、有民营医疗尤其是整形美容行业工作经验者优先考虑。
查看全部
工作地点
南京鼓楼区容易医疗博乐楼4楼
