前台接待 

岗位内容：
1、 挂号分诊：挂号时要准确区分初复诊，熟练掌握初复诊挂号：初诊信息采集完整、电脑录入准确、协助和引导病人绑定公众号并告知功能、成人患者测量血压。主动了解客户需求，有效分诊；
2、咨询问答：口腔专业知识、治疗项目的收费回答、接待常见问题回答等
3、预约改约：熟练使用软件，正确预约、改约和发送预约短信。
4、收费管理：熟练掌握前台药品价格及相关用品价格；时刻关注待收费情况；每日做账准确无误，结报表字迹工整，账目金额准确、长款上交短款当班补还。