岗位:全职
年龄:不限
1、负责店内的客户管理工作,包括预约、接待、陪诊、客户跟进;
2、协助医生、治疗师与患者有效沟通,提高患者的服务体验;
3、负责患者治疗后的跟踪与记录,协助患者预约复诊;
4、掌握患者的喜好跟习惯等有效信息,完成患者的维护工作;
5、负责治疗师问的分诊工作
6、负责关注现场服务环境,及时为患者提供完善服务
7、负责完成相关数据报表的统计,包括但不限于积分表、来源表、卖品台账、排诊表
8、提前了解患者的到店情况,进行合理安排
9、负责接听前台电话,为患者提供预约服务
10、完成个人业绩目标,并协助同事完成业绩,共同实现部门业绩目标;
11、领导安排的临时性工作