岗位：全职
年龄：不限
工作内容：
1. 负责处理患者投诉，协调医患关系，确保医疗服务质量。
2. 协助制定和完善医院的医患沟通政策与流程。
3. 组织开展患者满意度调查，并根据反馈提出改进建议。
4. 参与医疗服务培训，提高医务人员的服务意识和沟通技巧。
5. 定期向管理层汇报医患关系状况及改进措施执行情况。
任职要求：
1. 拥有医学、公共卫生或相关领域本科及以上学历。
2. 至少持有中级职称，具备3-5年相关工作经验者优先考虑。
3. 熟悉医疗卫生行业法律法规，了解患者权益保护相关政策。
4. 具备良好的人际交往能力和问题解决能力。
5. 能够独立工作同时也擅长团队合作。
